{"id":1133,"date":"2019-03-12T14:50:15","date_gmt":"2019-03-12T14:50:15","guid":{"rendered":"https:\/\/digatus.com\/2019\/03\/12\/5-faktoren-fuer-einen-erfolgreichen-tsa\/"},"modified":"2025-12-19T17:10:22","modified_gmt":"2025-12-19T16:10:22","slug":"5-faktoren-fuer-einen-erfolgreichen-tsa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/digatus.com\/de\/5-faktoren-fuer-einen-erfolgreichen-tsa\/","title":{"rendered":"5 Faktoren f\u00fcr ein erfolgreiches Transitional Service Agreement (TSA)"},"content":{"rendered":"\t\t
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Wie genau diese Unterst\u00fctzung aussehen soll, regelt das Transitional Service Agreement, das zwischen der Verk\u00e4uferin und der K\u00e4uferin geschlossen wird und f\u00fcr gew\u00f6hnlich eine Laufzeit zwischen sechs und zw\u00f6lf Monaten hat. Wer nun denkt \u201eDas bisschen Unterst\u00fctzung f\u00fcr die kurze Zeit, da werden sich die Parteien schon einig\u201c \u2013 irrt. Unsere Erfahrung zeigt: eine geregelte \u00dcbergangszeit, w\u00e4hrend der die ausgegliederte Einheit so lange wie n\u00f6tig auf die gewohnten Services zugreifen kann, um parallel eigene Prozesse, passend zu den neuen Herausforderungen und Zielen zu etablieren, ist ma\u00dfgeblich f\u00fcr den gelungenen Start in die Eigenst\u00e4ndigkeit und verhindert zeit- und kostenraubende Auseinandersetzungen zwischen den Parteien. Worauf ist also bei der Ausgestaltung eines erfolgreichen TSAs zu achten?<\/p>\n

1. Vollst\u00e4ndigkeit und Detailgrad<\/h5>\n

Ein erfolgreiches TSA sollte vollst\u00e4ndig sein und die erforderlichen Services so detailliert wie n\u00f6tig und dabei so knapp wie m\u00f6glich beschreiben. F\u00fcr den Fall, dass es sich bei der Verk\u00e4uferin nicht um ein Unternehmen der Dienstleistungsbranche handelt, ist sie es oft nicht gewohnt als solches zu fungieren. Im Sinne einer diplomatischen Verhandlungsf\u00fchrung sollte die K\u00e4uferin darauf R\u00fccksicht nehmen und nicht einen zu ausufernden Leistungskatalog fordern.<\/p>\n

Das Verfassen des TSAs erfolgt noch w\u00e4hrend der Due-Diligence Phase. Zu diesem Zeitpunkt sind der K\u00e4uferin noch nicht alle Details \u00fcber das Target bekannt, was den Anspruch auf Vollst\u00e4ndigkeit der Leistungsbeschreibung erschwert. An dieser Stelle k\u00f6nnten sich die Parteien auf generalistische Ans\u00e4tze einigen wie beispielsweise, dass alle Dienstleistungen \u201ein gleichem Umfang und gleicher Qualit\u00e4t wie in den vergangenen zw\u00f6lf Monaten“ erbracht werden und das TSA dann um explizit erforderliche Leistungen erg\u00e4nzen.<\/p>\n

Ebenso gelten in der Due-Diligence Phase \u00fcblicherweise noch strenge Geheimhaltungsregeln und nur ein kleiner Personenkreis auf beiden Parteiseiten ist eingeweiht. Je nach Hierarchieebene und fachlichen Kenntnissen des Verhandlungsteams kennt dieser Personenkreis oft nur wenige Details \u00fcber die operativen Abl\u00e4ufe. Dies kann sich nicht nur konkret auf die Erstellung des TSAs negativ auswirken, sondern den ganzen Business Case beeintr\u00e4chtigen, wenn relevante Informationen mangels Kenntnis nicht einbezogen werden. Um hier gegenzusteuern, empfehlen wir schon in einem fr\u00fchen Stadium wenige ausgew\u00e4hlte Personen bei beiden Parteien auf Fachbereichsebene einzubeziehen. Sie kennen ihre Prozesse am besten und k\u00f6nnen basierend auf der Integrationsf\u00e4higkeit ihres Fachbereiches absch\u00e4tzen, welche Dienstleistungen f\u00fcr welchen Zeitraum von der abgebenden Einheit ben\u00f6tigt werden, bevor entweder die eigenst\u00e4ndige \u00dcbernahme oder die Integration in existierende Konzerndienste der K\u00e4uferin erfolgen kann.<\/p>\n

2. Laufzeit und K\u00fcndigung<\/h5>\n

Der Vertrag muss Regelungen zur Laufzeit und K\u00fcndigung enthalten. Je nach Struktur des Deals gelten TSAs bereits ab dem Zeitpunkt des Signings, sp\u00e4testens jedoch ab Closing (Change of Controls \/ juristischer \u00dcbergang), beziehungsweise dem Day1. Ihre Laufzeit ist in Abh\u00e4ngigkeit von Projektumfang und -komplexit\u00e4t \u00fcblicherweise zwischen sechs und zw\u00f6lf Monaten.<\/p>\n

Erfahrungsgem\u00e4\u00df kann die aufnehmende Einheit bei einer Integration bereits sehr fr\u00fch einsch\u00e4tzen, welche Services schnell selbst \u00fcbernommen werden k\u00f6nnen und welche aufgrund ihrer Komplexit\u00e4t oder ggf. bedingt durch Abh\u00e4ngigkeiten erst zu einem sp\u00e4teren Zeitpunkt in den eigenen Betrieb \u00fcbergehen werden. Hier hat es sich gerade im kostenintensiven Bereich IT als lohnend erwiesen, die einzelnen Dienstleistungen zu strukturieren und zu Paketen zu schn\u00fcren, die jeweils unabh\u00e4ngig voneinander abk\u00fcndbar sind. Investiert die aufnehmende Einheit hier etwas Zeit und beginnt schon w\u00e4hrend der Due-Diligence Phase an die folgende Phase der Integration zu denken, lassen sich kostenoptimierte Ergebnisse erzielen. Selbstverst\u00e4ndlich mit Ma\u00df und Ziel, es gilt einen Mittelweg zu finden zwischen zu kleingliedrigen Paketen, die in der Umsetzung und bei ihrer Abrechnung einen hohen Verwaltungsaufwand mitbringen und zu wenig strukturierten Leistungsbl\u00f6cken, welche zu unn\u00f6tigen Mehrkosten f\u00fchren.<\/p>\n

3. Verg\u00fctung und Zahlungsmodalit\u00e4ten<\/h5>\n

Jede Leistung hat ihren Preis. Umso klarer und detaillierter die H\u00f6he und Bedingungen der zu leistenden Zahlungen im TSA geregelt sind, desto geringer ist das Risiko f\u00fcr nachtr\u00e4gliche Differenzen zwischen den Parteien. In jedem Fall sollte das TSA den Modus der Abrechnung, sowie die Zahlungsformalit\u00e4ten beinhalten. Bez\u00fcglich der H\u00f6he der Preise gibt es unterschiedliche Ma\u00dfst\u00e4be zur Festsetzung. Als Grundlage k\u00f6nnen hier die Preise dienen, welche die abgebende Einheit f\u00fcr den Betrieb des Targets bisher intern verrechnet hat, oder zur Vereinfachung Leistungspauschalen nach g\u00e4ngigen Marktpreisen festgelegt werden. Entscheiden sich die Parteien f\u00fcr das Schn\u00fcren von Leistungspaketmodellen wie in den vorhergehenden Abschnitten beschrieben, ist es sinnvoll die Preise f\u00fcr die einzelnen Pakete unter Ber\u00fccksichtigung folgender Aspekte zu bestimmen: Komplexit\u00e4t\/Aufwand f\u00fcr das Erbringen der Leistung, voraussichtliche Dauer der Inanspruchnahme der Leistung, sowie Abh\u00e4ngigkeiten zu anderen Leistungspaketen. Neben dem konventionellen Ansatz der Abrechnung entsprechend bezogener Services gibt es auch Zahlungsmodelle, die vorsehen einen Teil der Kosten zu Beginn zu begleichen und die \u00fcbrigen Kosten am Ende einer erfolgreichen TSA Laufzeit als Pr\u00e4mie f\u00fcr die abgebende Einheit auszuzahlen. Hierbei werden gerne beschleunigte Umsetzungsverfahren von z.B. Standalone Aktivit\u00e4ten bonifiziert.<\/p>\n

4. Juristische Pr\u00fcfung<\/h5>\n

Aus zweierlei Sicht macht es Sinn, das TSA genauso wie andere Vertragsdokumente juristisch pr\u00fcfen zu lassen, bevor es in die Verhandlungen eingereicht wird: Spezialisierte M&A Kanzleien kennen oftmals bereits die involvierten Rechtsparteien von Unternehmen, welche regelm\u00e4\u00dfig Deals durchf\u00fchren und sind in der Lage, das TSA schon bevor es an die Gegenseite zur Pr\u00fcfung eingereicht wird entsprechend auf die Wahl der Formulierungen und die juristische Sch\u00e4rfe der Forderungen zu pr\u00fcfen und ggfs. anzupassen. Auf diese Weise wird die Verhandlung vereinfacht. Zudem stellt die Kanzlei sicher, dass die gew\u00e4hlten Formulierungen im Fall eines Rechtsstreits zwischen den Parteien Bestand haben.<\/p>\n

5. Einhaltung<\/h5>\n

Das TSA wurde formuliert, gepr\u00fcft, verhandelt und ist nun von beiden Vertragsparteien unterschrieben. Nun zu denken man k\u00f6nne einen Haken setzen und sich der Realisierung der \u201ewichtigen“ Themen des Deals zuwenden, ist leider ein Irrglaube. Das TSA beinhaltet jetzt alle erfolgsentscheidenden Faktoren. Um es jedoch tats\u00e4chlich zum Erfolg zu f\u00fchren, ist es notwendig seine korrekte Anwendung und Einhaltung w\u00e4hrend des vereinbarten Zeitraums sicherzustellen. Empfehlenswert ist hier die Ernennung jeweils eines TSA Managers auf beiden Vertragsseiten, welche den Ablauf der zu erbringenden Dienstleistungen von Anfang an steuern und bewerten und dabei in regelm\u00e4\u00dfigem Austausch stehen. Auch hier darf der Einbezug der operativen Ebene nicht vernachl\u00e4ssigt werden, da sie \u00fcber die Qualit\u00e4t und den Status der Integrationsf\u00e4higkeit auskunftsf\u00e4hig ist. In Abh\u00e4ngigkeit der Beziehung der Parteien zueinander kann es an dieser Stelle hilfreich sein, explizite Gew\u00e4hrleistungs- und Haftungsklauseln in das TSA aufzunehmen.<\/p>\n

Fazit<\/h5>\n

Auch wenn die Verhandlungen harmonisch verlaufen und der Deal f\u00fcr die K\u00e4ufer- und Verk\u00e4uferin zufriedenstellend ist, haben die Parteien nach Vertragsschluss entgegengesetzte Interessen: die Verk\u00e4uferin m\u00f6chte das Target alsbald absto\u00dfen und hat keine Motivation noch weiteren Aufwand daf\u00fcr zu betreiben, wohingegen die K\u00e4uferin f\u00fcr einen bestimmten Zeitraum noch auf Dienste der Verk\u00e4uferin angewiesen ist, bevor sie die erworbene Einheit selbst betreiben kann. Das TSA dient dazu diesen Interessenskonflikt zu regulieren und ist aus diesem Grund ein elementarer Baustein f\u00fcr einen M&A oder Divestment Deal. Dabei zeigt unsere Checkliste: letztlich sind es nicht viele Punkte, die f\u00fcr einen erfolgreichen TSA zu beachten sind. Wie so oft steckt der Teufel allerdings im Detail. Aus diesem Grund empfehlen wir die genannten Punkte umso gr\u00fcndlicher zu durchdenken und hier Zeit zu investieren, auch unter Einbezug einer spezialisierten Beratung.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\tRobert Mair\t\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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Mit \u00fcber 17 Jahren Berufserfahrung in der IT-Branche hat Robert Mair umfassendes Know-how in einer breiten Palette von Funktionen und Sektoren entwickelt. Seine profunde Kenntnis in der Abwicklung internationaler wie nationaler Projekte und der Leitung hybrider Teams, verleiht ihm ein tiefgehendes Verst\u00e4ndnis f\u00fcr die Steuerung und den erfolgreichen Abschluss herausfordernder Projekte in zeitkritischen Kundensituationen. In seiner Rolle als Principal bei digatus bringt er seine Expertise als vorrangig in den Bereichen IT-Mergers & Acquisitions sowie IT-Transformation ein.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\tRobert auf LinkedIn\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Ob der Business Case eines M&A-Deals oder Divestments erfolgreich ist, h\u00e4ngt von zahlreichen Faktoren ab. Ein dabei nicht zu untersch\u00e4tzender Aspekt ist die Ausgestaltung des Transitional Service Agreements (TSA). Aufgrund von komplexen Prozessen und firmenspezifischen Abh\u00e4ngigkeiten, insbesondere in den Bereichen IT, HR und Finance ist die auszugliedernde Einheit (Target) gerade bei Konzernabspaltungen meist nicht von Beginn an (Day1) eigenst\u00e4ndig handlungsf\u00e4hig, sondern ben\u00f6tigt f\u00fcr eine \u00dcbergangszeit noch Unterst\u00fctzung von der abgebenden Einheit, um den Gesch\u00e4ftsbetrieb aufrecht zu erhalten.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":1135,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[95],"tags":[103,72],"class_list":["post-1133","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-artikel","tag-contract-license-management","tag-it-ma"],"yoast_head":"\n5 Faktoren f\u00fcr ein erfolgreiches Transitional Service Agreement (TSA)<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Checkliste mit den 5 wichtigsten Faktoren 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