{"id":1165,"date":"2019-05-02T10:07:07","date_gmt":"2019-05-02T10:07:07","guid":{"rendered":"https:\/\/digatus.com\/2019\/05\/02\/it-audits-ausloeser-vorgehen-und-ergebnisse\/"},"modified":"2026-05-20T10:48:02","modified_gmt":"2026-05-20T08:48:02","slug":"it-audits-ausloeser-vorgehen-und-ergebnisse","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/digatus.com\/de\/it-audits-ausloeser-vorgehen-und-ergebnisse\/","title":{"rendered":"IT Audits: Ausl\u00f6ser, Vorgehen und Ergebnisse"},"content":{"rendered":"\t\t
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Ausl\u00f6ser eines IT Audits<\/h5>

Audits haben manchmal etwas sehr Stringentes und werden damit f\u00fcr unge\u00fcbte Teilnehmer vielleicht als bedrohlich oder unfreundlich wahrgenommen. Unterf\u00fcttert wird diese Wahrnehmung auch gerne mit Szenen aus dem Fernsehen, in denen Heerscharen von Anw\u00e4lten in eine Firma \u201eeinmarschieren\u201c, um diese auf den Kopf zu stellen. Aber ist das wirklich immer so? Tats\u00e4chlich gibt es auch diese Art von Audit, \u00fcblicherweise in Zusammenhang mit Rechtsverst\u00f6\u00dfen oder \u00e4hnlichen Vorw\u00fcrfen, in denen der Wind durchaus etwas \u201erauer\u201c weht. Begriffe wie \u201eCompliance Audit\u201c oder \u201eLitigation Audit\u201c sind hier gerne genutzte Stichworte. Allerdings gilt auch in diesem Fall im ersten Schritt die Unschuldsvermutung, und gerade die Vorgehensweise in unseren Breitengraden hat nicht unbedingt etwas mit dem Vorgehen, welches Hollywood suggeriert, gemeinsam.<\/p>

In vielen F\u00e4llen sind die Gr\u00fcnde f\u00fcr eine Auditierung jedoch wesentlich freundlicher, deswegen aber nicht weniger strukturiert und mit einem professionellen Vorgehen verbunden. Ein Unternehmen m\u00f6chte wachsen und widmet sich der Fragestellung, ob die heutige IT Landschaft f\u00fcr dieses Wachstum \u00fcberhaupt geeignet ist. Exemplarische Fragestellungen k\u00f6nnen dabei sein: Reichen die Kapazit\u00e4ten im Rechenzentrum, ist die Infrastruktur ausreichend redundant ausgelegt, kann das Team die erweiterten Servicezeiten abdecken?\u00a0Ein anderes Beispiel ist der Fall von besonderen Zertifizierungen, bei denen sich das Unternehmen der Befolgung bestimmter Prozessframeworks verpflichtet hat (z.B. ISO 27001 oder ISO 9001), und deren Einhaltung stichprobenartig im Rahmen der Rezertifizierung \u00fcberpr\u00fcft werden muss. Gerade in der Finanzbranche ist im Rahmen der sogenannten Baselrichtlinien das notwendige Risikomanagement[1]<\/a> in gro\u00dfen Teilen an entsprechende IT Prozesse gekn\u00fcpft, welche es regelm\u00e4\u00dfig zu \u00fcberpr\u00fcfen gilt. Manchmal geht es auch weniger um Art und Weise wie ein IT Betrieb erbracht wird, sondern eher um die Kostenstrukturen dahinter. Ein regelm\u00e4\u00dfiges \u201edurchl\u00fcften\u201c \u00e4lterer Vertr\u00e4ge und Abgleich mit aktuellen Marktpreisen kann \u00a0deutliche Potentiale im Bereich der Kostenoptimierung aufdecken.<\/p>

Vorgehen<\/h5>

Was auch immer der Ausl\u00f6ser f\u00fcr das (angeordnete) Audit sein mag, in fast jedem Fall ist das durchf\u00fchrende Audit-Team auf ein gutes Miteinander mit den Betroffenen aus, denn in einer kooperativen Zusammenarbeit erledigen sich die Aufgaben wesentlich schneller und effizienter. Bei digatus wenden wir zu diesem Zweck einen transparenten, auf aktuellen Branchenstandards[2]<\/a> basierenden Ansatz an, der sich in bisherigen Projekten bew\u00e4hrt hat.<\/p>

Kernelement ist eine klare Projektkommunikation zu Beginn des Audits, um die Erwartungshaltung des Auftraggebers sowie die Mitwirkungsaufgaben des zu auditierenden Bereichs allen beteiligten Personen klar zu vermitteln. Gerade in unserem ersten Fall \u201eCompliance Audit\u201c, mit dem Ziel vermutete Verst\u00f6\u00dfe oder Fehlverhalten einzelner Personen oder Bereiche zu identifizieren, ist eine hohe Kooperation der betroffenen Personen erforderlich, damit die jeweiligen Nachweise in konstruktiver Zusammenarbeit identifiziert und gefunden werden. Kniffeliger wird es, wenn die Kooperation ausbleibt, die notwendigen Daten gel\u00f6scht oder gar durch physische Besch\u00e4digung versucht wurde diese zu vernichten. In einer solchen Situation kommen Spezialisten zum Einsatz, die in der Lage sind von beliebigen Datentr\u00e4gern in m\u00fchevoller Kleinstarbeit einzelne Rohdaten St\u00fcck f\u00fcr St\u00fcck zu extrahieren und aus diesen Puzzleteilchen das \u201egro\u00dfe Ganze\u201c zu rekonstruieren. Beobachtet man die entsprechenden Kollegen bei ihrer Arbeit, vermittelt dies oft mehr den Eindruck eines Forschungslabors als den eines IT Unternehmens und allerlei spezieller Werkzeuge und Tools kommt zum Einsatz. Interessierten Lesern sei an dieser Stelle der \u201eLeitfaden IT-Forensik\u201c[3]<\/a> des Bundesamts f\u00fcr Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) empfohlen, welcher einen guten \u00dcberblick gibt und m\u00f6gliche Szenarien und Vorgehensmodelle beschreibt.<\/p>

Anders sieht es aus, wenn es um den genannten Anlass Unternehmenswachstum oder die \u00dcberpr\u00fcfung der Einhaltung von Prozessmodellen geht. Hierbei sind den M\u00f6glichkeiten grunds\u00e4tzlich keine Grenzen gesetzt und die Art und der Umfang des Audits ist jeweils mit dem Auftraggeber und dessen Erwartungshaltung abzustimmen. Im einfachsten Fall werden die vorhandenen IT Kapazit\u00e4ten \u00fcberpr\u00fcft, gemeinsam mit dem IT Team eine Planung \u00fcber die erwarteten Zuw\u00e4chse erstellt und diese mit den vorgefundenen M\u00f6glichkeiten verglichen. In einer tiefergehenden Variante kann dabei auch der Wartungszustand einer IT Landschaft \u00fcberpr\u00fcft werden, indem man die Versionsst\u00e4nde der eingesetzten Komponenten hinsichtlich ihrer Soft- und Firmware erhebt und etwaige Herstellerempfehlungen dagegenstellt. Bei erweiterter Vorgehensweise k\u00f6nnen zus\u00e4tzlich vorhandene Support- und Wartungsvertr\u00e4ge \u00fcberpr\u00fcft werden, als auch inwiefern die eingesetzten Produkte \u00fcberhaupt noch durch den Hersteller supportet sind und z.B. eine Ersatzteilversorgung im Fehlerfall sichergestellt ist. M\u00f6chte man noch einen Schritt weiter gehen, k\u00f6nnen die im Fokus befindlichen Systeme und Prozesse durch \u201eReal-World\u201c Tests einer echten Belastung ausgesetzt und ihr jeweiliges Verhalten dabei bewertet werden. Im Bereich Sicherheit (Firewalls, \u00f6ffentliche Webservices etc.) kommen dabei sogenannte \u201ePenetration-Tests\u201c (auch \u201ePen-Test\u201c genannt) zum Einsatz. Diese versuchen mit spezieller Software Sicherheitsl\u00fccken oder unerw\u00fcnschtes Verhalten durch Aus- oder \u00dcberlastung auf den betroffenen Systemen zu identifizieren. Ein Beispiel im Sicherheitsumfeld ist das \u201eOWASP\u201c Projekt[4]<\/a> zur \u00dcberpr\u00fcfung von Applikationen, welches \u00fcber eine Sammlung von Best-Practice Ans\u00e4tzen und Tools verf\u00fcgt. Nicht selten kommen bei diesem Vorgehen viele selbstentwickelte Tools des Auditors zum Einsatz, welche das jeweilige Spezial-Know-how\u00a0darstellen.<\/p>

Leicht anders gelagert verh\u00e4lt es sich im Bereich der Last-Tests von zum Beispiel Onlineshops oder ERP Systemen, bei denen durch das k\u00fcnstliche Erzeugen von Auslastung (Bestellungen, gleichzeitigen Besuchern, Produktionsvorg\u00e4ngen etc.) die jeweiligen Lastgrenzen ausgelotet werden sollen. Gerade im Bereich von Handelssystemen und Webshops kann zum Beispiel eine Ladezeit von mehr als drei Sekunden auf einer Bestellseite einen deutlichen zweistelligen Prozentsatz an Kunden, welche abspringen und ihren Kauf nicht abschlie\u00dfen, zur Folge haben und damit direkten Einfluss auf den Gesch\u00e4ftserfolg des Unternehmens[5]<\/a>. Last but not least k\u00f6nnen im Rahmen solcher Auditierungsprojekte auch Fail-Over Szenarien oder die Reaktionsf\u00e4higkeit von Serviceprozessen etc. getestet werden, indem das Audit-Team in enger Abstimmung mit dem Auftraggeber unangek\u00fcndigte aber gezielte Abschaltungen oder Entkopplung einzelner Komponenten vornimmt, vom einfachen Edge-Switch \u00fcber den zentralen Core-Switch bis hin zum ERP System oder Domaincontroller. Hierbei k\u00f6nnen die jeweiligen IT L\u00f6sungen nun ihre Redundanz beweisen, oder im Falle von Serviceteams diese ihre F\u00e4higkeit zur schnellen und zielgerichteten Identifizierung der richtigen Fehlerquelle, sowie deren Behebung.<\/p>

Wesentlich theoretischer geht es bei der \u00dcberpr\u00fcfung von Vertr\u00e4gen mit Dienstleistern zu, in denen das prim\u00e4re Ziel ist, den heutigen Serviceumfang der Vertr\u00e4ge mit dem tats\u00e4chlich geleisteten zu vergleichen, sowie m\u00f6gliche Einsparungspotentiale durch den Vergleich mit aktuellen Marktpreisen zu erzielen.<\/p>

Ergebnisse<\/h5>

Die Darstellung der Vorgehensweisen l\u00e4sst es erahnen \u2013 so vielf\u00e4ltig wie die Vorgehensmodelle, k\u00f6nnen auch die Ergebnisse eines IT Audits sein. Um sich im Erwartungshorizont des Auftraggebers zu bewegen, ist es wichtig, zu Beginn die Anforderungen klar abzustimmen, um sicherzustellen, dass in der Vorgehensweise ein Modell gew\u00e4hlt wird, welches die notwendigen Daten f\u00fcr den gew\u00fcnschten Ergebnisumfang erm\u00f6glicht. \u00dcblicherweise werden die im Rahmen der Audits generierten Erkenntnisse bei einer Abschlusspr\u00e4sentation vorgestellt, sowie f\u00fcr den Kunden ein Ergebnisdokument\u00a0erstellt, welches die Anforderungen, die behandelten Komponenten, Systeme oder Prozesse als auch deren Ergebnisse beinhaltet. Da wir als digatus daran glauben, dass nur auf Probleme oder Handlungsbed\u00fcrfnisse hinweisen nicht ausreichend ist und leider viel zu viele gute Auditergebnisse ohne Verbesserung wieder in Schubladen verschwinden, geben wir in diesem Kontext auch immer konkrete Handlungsempfehlungen zur Behebung der jeweils identifizierten Themen \u2013 auf Wunsch auch gerne unterst\u00fctzt durch unser Team.<\/p>

[1] Vgl. BCBS 239, https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/BCBS_239<\/a><\/p>

[2] Vgl. Springer: IT-Revision, IT-Audit und IT-Compliance, ISBN 978-3-658-23764-6<\/p>

[3] BSI: Leitfaden IT-Forensik, https:\/\/www.bsi.bund.de\/DE\/Themen\/Cyber-Sicherheit\/Dienstleistungen\/IT-Forensik\/forensik_node.html<\/a><\/p>

[4] The Open Web Application Security Project (OWASP), https:\/\/www.owasp.org\/index.php\/Main_Page<\/a><\/p>

[5] Dyn: 2015 Report: Global Consumer Online Shopping Expectations, http:\/\/pages.dyn.com\/rs\/dyn\/images\/Dyn%202015%20Report-Global%20Consumer%20Online%20Shopping%20Expectations.pdf<\/a>[\/artikel_text]<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t

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\n\t\t\t\t\t\"Bild\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\tStephan Bals\t\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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Er studierte an der Beuth Hochschule f\u00fcr Technik Berlin Betriebswirtschaftslehre, mit Schwerpunkt Management. Nach seinem Studienabschluss als Diplom-Kaufmann fand er seinen Berufseinstieg bei der Siemens AG in M\u00fcnchen.
\nBereits nach seinen ersten Berufsjahren sammelte er fr\u00fch Erfahrungen in unterschiedlichen gesch\u00e4ftsf\u00fchrenden Positionen. Er war unter anderem als Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer f\u00fcr mittelst\u00e4ndische IT-Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen verantwortlich, zuletzt die Xiopia GmbH, sowie als Vorstand f\u00fcr die Allgeier IT Solutions AG. Mit der Gr\u00fcndung der digatus it group setzte er seine Karriere als Gr\u00fcnder und Unternehmer fort. Anfang 2015 gr\u00fcndete er gemeinsam mit Felix Kirschner die digatus it group AG mit dem Ziel, einen marktrelevanten IT-Dienstleister in Deutschland \u201ezu bauen\u201c. Sein Aufgabenschwerpunkt in der digatus Gruppe liegt im Bereich Vertrieb, Wachstumsmanagement und M&A. An den Schnittstellen zwischen Business und IT ist er ein gefragter Mittler, Sparringspartner und Ideengeber.
\nNeben seiner Rolle als Vorstandsvorsitzender der digatus it group AG, engagiert er sich zwischenzeitlich unternehmerisch als Mitgr\u00fcnder und Investor, ehrenamtlich in diversen gemeinn\u00fctzigen Initiativen und Vereinen, sowie als Beirat, Senior Advisor und Aufsichtsrat.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\tStephan auf LinkedIn\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Nun ist der Tag gekommen, das IT Audit steht an. Was erwartet uns, mit welchen Themenkomplexen werden wir konfrontiert, ist unsere Dokumentation ausreichend? Diese und viele \u00e4hnliche Fragestellungen sind uns von auditierten Einheiten berichtet worden, nachdem sie mit dem Thema Audit das erste Mal konfrontiert wurden. Nicht selten schwingt hier zu Beginn des Projekts auch ein gewisser Argwohn dem \u2013 meist externen \u2013 Audit-Team gegen\u00fcber mit, da gerade bei \u201eErst-Audits\u201c die Erfahrungen im Umgang mit dem Thema sehr variieren und dementsprechend auch die Reaktionen der betroffenen Personen. Und wer kann es ihnen verdenken? Schlie\u00dflich wird ein Audit h\u00e4ufig dadurch ausgel\u00f6st, dass jemand den Status-Quo hinterfragt oder \u00fcberpr\u00fcfen lassen m\u00f6chte. Doch ist dieser Argwohn gerechtfertigt?<\/p>\n

In diesem Artikel besch\u00e4ftigen wir uns mit den Ausl\u00f6sern f\u00fcr ein IT Audit, welche Vorgehensm\u00f6glichkeiten es gibt, welche Ergebnisse sich der Auftraggeber davon erwarten kann und wie die Zusammenarbeit der einzelnen Parteien m\u00f6glichst ergebnisorientiert erfolgen kann.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":1167,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[95],"tags":[70],"class_list":["post-1165","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-artikel","tag-it-audit"],"yoast_head":"\nIT Audits: Ausl\u00f6ser, Vorgehen und Ergebnisse<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Welche Ausl\u00f6ser gibt es f\u00fcr ein IT Audit? 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