{"id":27246,"date":"2021-03-18T14:35:13","date_gmt":"2021-03-18T13:35:13","guid":{"rendered":"https:\/\/digatus.com\/developpement-logiciel-agile-du-point-de-vue-du-client-mon-prestataire-souhaite-travailler-de-maniere-agile-et-maintenant\/"},"modified":"2025-11-27T11:44:34","modified_gmt":"2025-11-27T10:44:34","slug":"developpement-logiciel-agile-du-point-de-vue-du-client-mon-prestataire-souhaite-travailler-de-maniere-agile-et-maintenant","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/digatus.com\/fr\/developpement-logiciel-agile-du-point-de-vue-du-client-mon-prestataire-souhaite-travailler-de-maniere-agile-et-maintenant\/","title":{"rendered":"D\u00e9veloppement logiciel agile du point de vue du client : Mon prestataire souhaite travailler de mani\u00e8re agile – et maintenant ?"},"content":{"rendered":"\t\t
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\u00c0 quoi devriez-vous pr\u00eater attention lors de la r\u00e9daction des contrats pour les projets de d\u00e9veloppement ?<\/h5>

En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, le prestataire plaidera pour un contrat de service. Mais attendez : il me manque toute la s\u00e9curit\u00e9 juridique pour obtenir ce que je veux ! C’est peut-\u00eatre vrai. Mais alors que le contrat d’entreprise vous garantit ce que vous voulez, le contrat de service vous permet d’obtenir ce dont vous avez besoin. Le contrat d’entreprise, une fois conclu, livre exactement ce qui a \u00e9t\u00e9 sp\u00e9cifi\u00e9. Cela n\u00e9cessite un v\u00e9ritable chef-d’\u0153uvre de sp\u00e9cification. C’est pr\u00e9cis\u00e9ment ce que nous voulions \u00e9viter. Au lieu d’\u00e9crire un roman de sp\u00e9cifications pendant trois mois, cr\u00e9ons plut\u00f4t le premier prototype. Nous en b\u00e9n\u00e9ficierons beaucoup plus : <\/p>

Je sais si le prestataire est capable de mettre en \u0153uvre ce que je pr\u00e9vois.<\/h6>

Un contrat d’entreprise \u00e0 lui seul ne me garantit pas que le prestataire puisse livrer du tout ou avec la qualit\u00e9 souhait\u00e9e. C’est certainement tentant pour les personnes qui aiment passer leur temps devant les tribunaux, mais un projet r\u00e9ussi a une autre apparence. <\/p>

Trois mois de d\u00e9veloppement \u00e9quivalent \u00e0 trois mois d’exp\u00e9rience.<\/h6>

Une exp\u00e9rience qui peut \u00eatre investie dans l’optimisation du plan. Je ne peux pas concevoir mon logiciel de mani\u00e8re si pr\u00e9cise qu’aucun changement ne se produise. Ce qu’on oublie souvent, c’est que le logiciel est utilis\u00e9 par de nombreux utilisateurs dans diff\u00e9rents r\u00f4les. Penser qu’on peut se mettre compl\u00e8tement \u00e0 la place des coll\u00e8gues et leur fournir l’outil optimal est un cas typique de surestimation de soi. <\/p>

\u00c9vitement des probl\u00e8mes de communication.<\/h6>

La communication est l’un des processus les plus complexes de notre vie, compte tenu de la facilit\u00e9 \u00e0 communiquer et de la probabilit\u00e9 de mal comprendre. Pourquoi donc risquer qu’un projet soit mis en danger par une mauvaise interpr\u00e9tation d’une sp\u00e9cification \u00e9crite ? Notre perception est manipul\u00e9e par divers facteurs tels que le pass\u00e9, l’\u00e9ducation et la formation. Dans le dialogue, je peux imm\u00e9diatement \u00e9liminer ces malentendus et ainsi \u00e9conomiser du temps et de l’argent. <\/p>

Donc, si vous rencontrez un prestataire qui vous pr\u00e9sente un contrat d’entreprise, vous devriez \u00eatre plut\u00f4t sceptique. Il est tr\u00e8s probable qu’il souffre exactement de la surestimation mentionn\u00e9e et ne d\u00e9veloppe pas de mani\u00e8re agile, mais \u00ab agile \u00bb.
Le d\u00e9veloppement agile fonctionne avec une avance de confiance, les approches classiques fonctionnent plut\u00f4t avec des promesses douteuses.<\/p>

\u00c0 quelles r\u00e9unions devriez-vous participer ?<\/h5>

Une fois le contrat de service class\u00e9, le travail commence. Pour les d\u00e9veloppeurs et pour vous. Car le d\u00e9veloppement logiciel agile signifie un \u00e9change intensif. Le prestataire travaillant avec SCRUM s’attendra \u00e0 ce que vous participiez \u00e0 la revue de sprint et \u00e0 la planification de sprint. Selon la taille de l’\u00e9quipe, cette r\u00e9union peut prendre jusqu’\u00e0 une journ\u00e9e enti\u00e8re.
La revue de sprint et la planification de sprint s’adressent \u00e0 vous, les clients, et sont votre opportunit\u00e9 d’intervenir dans le processus de d\u00e9veloppement. L’\u00e9quipe de d\u00e9veloppement y sollicite votre opinion sur les r\u00e9sultats du dernier sprint (incr\u00e9ment de produit) et vous demande ce dont vous avez besoin ensuite. <\/p>

La revue de sprint<\/strong> est la validation du travail accompli lors du dernier sprint. L’\u00e9quipe vous pr\u00e9sente ici les fonctionnalit\u00e9s mises en \u0153uvre. Cela vous donne l’opportunit\u00e9 d’\u00e9valuer la fonctionnalit\u00e9 et la qualit\u00e9. Les \u00e9ventuels probl\u00e8mes sont not\u00e9s et peuvent \u00eatre r\u00e9solus lors du prochain sprint ou report\u00e9s. Afin de contrecarrer la surestimation de soi mentionn\u00e9e pr\u00e9c\u00e9demment, je vous conseille d’impliquer les personnes de votre entreprise qui travailleront le plus avec les fonctionnalit\u00e9s pr\u00e9sent\u00e9es par la suite. Cela en vaudra certainement la peine, car les connaissances de la personne confront\u00e9e quotidiennement au probl\u00e8me peuvent transformer un bon produit final en un excellent produit. <\/p>

La planification de sprint<\/strong> sert \u00e0 planifier le prochain sprint. Un bon propri\u00e9taire de produit aura d\u00e9j\u00e0 tri\u00e9 les r\u00e9cits utilisateurs par ordre de priorit\u00e9 avec vous. L’\u00e9quipe de d\u00e9veloppement a pr\u00e9alablement estim\u00e9 les efforts individuels avec le propri\u00e9taire de produit lors d’une r\u00e9union de grooming ou de raffinement. Il est important de savoir qui d\u00e9termine la quantit\u00e9 de travail \u00e0 accomplir lors du prochain sprint : l’\u00e9quipe. Apr\u00e8s tout, c’est l’\u00e9quipe qui devra g\u00e9rer la charge de travail \u00e0 la fin. Gr\u00e2ce \u00e0 une pr\u00e9paration appropri\u00e9e, la planification de sprint dure g\u00e9n\u00e9ralement beaucoup moins longtemps que la revue de sprint. <\/p>

La revue de sprint et la planification de sprint peuvent donc \u00eatre consid\u00e9r\u00e9es comme de petits contrats d’entreprise conclus chaque sprint entre l’\u00e9quipe de d\u00e9veloppement et le client. Elles garantissent que les d\u00e9veloppeurs ne travaillent pas sans plan, mais suivent un plan extr\u00eamement pr\u00e9cis. Par cons\u00e9quent, une participation active est importante. Un bon ma\u00eetre SCRUM vous le rappellera certainement. <\/p>

La communication comme facteur important dans le processus de d\u00e9veloppement<\/h5>

Outre la revue de sprint et la planification de sprint, une communication continue d’\u00e9gal \u00e0 \u00e9gal est essentielle. Cela signifie : r\u00e9servez du temps pendant lequel vous \u00eates disponible pour l’\u00e9quipe de d\u00e9veloppement. Si un propri\u00e9taire de produit doit attendre une semaine pour obtenir des r\u00e9ponses, il n’aura plus suffisamment de temps \u00e0 la fin pour pr\u00e9parer le prochain sprint.
Surtout au d\u00e9but, vous serez probablement assaillis de questions. Il est donc d’autant plus important de constituer un cercle de personnes capables de r\u00e9pondre sans trop r\u00e9fl\u00e9chir. Ici aussi, le th\u00e8me de la surestimation de soi entre en jeu. Les questions sont r\u00e9pondues par les personnes qui devront vivre avec la r\u00e9ponse par la suite. La plupart du temps, ce sont les personnes qui peuvent r\u00e9pondre le plus rapidement \u00e0 la question.
Une communication fr\u00e9quente est bonne, une communication d’\u00e9gal \u00e0 \u00e9gal est meilleure. Vous n’irez pas loin avec un comportement dominant. Vous avez besoin des d\u00e9veloppeurs pour mettre en \u0153uvre vos id\u00e9es. Les d\u00e9veloppeurs ont besoin de vous pour \u00e9laborer les exigences. Il n’y a pas de place pour la hi\u00e9rarchie ici. Vous ne dites pas aux d\u00e9veloppeurs ce qu’ils doivent faire, ils vous communiquent ce dont ils ont besoin. N\u00e9anmoins, le principe \u00ab le client est roi \u00bb reste valable. Les d\u00e9veloppeurs ne vont donc pas soudainement \u00e9laborer leur propre plan. <\/p>

Pourquoi une mise en production pr\u00e9coce du logiciel est avantageuse<\/h5>

Supposons : le contrat de service est sign\u00e9, vous participez \u00e0 la revue de sprint et \u00e0 la planification de sprint, et il y a une communication active. Ainsi, vous avez pris toutes les mesures qui aident l’\u00e9quipe \u00e0 prendre de l’\u00e9lan. Il arrivera certainement qu’on vous demande l’un ou l’autre extra. Je classerai cela \u00e9l\u00e9gamment dans le point communication. Cependant, il y a encore une derni\u00e8re chose sur laquelle je voudrais attirer votre attention. Mettez votre logiciel en production le plus t\u00f4t possible. Cela vous permet de v\u00e9rifier deux choses. <\/p>

L’\u00e9quipe impl\u00e9mente d’abord les fonctionnalit\u00e9s les plus importantes.<\/h6>

L’objectif est de mettre en \u0153uvre rapidement les cas d’utilisation centraux, sans se perdre dans les d\u00e9tails. Si, apr\u00e8s des mois de d\u00e9veloppement, votre logiciel ne peut toujours pas repr\u00e9senter le cas d’utilisation le plus simple, alors quelque chose ne va pas. <\/p>

Les fonctionnalit\u00e9s impl\u00e9ment\u00e9es sont pratiques.<\/h6>

La revue de sprint et les tests contribuent d\u00e9j\u00e0 consid\u00e9rablement \u00e0 l’am\u00e9lioration de la qualit\u00e9. Cependant, ce sont les fonctionnalit\u00e9s et non les sc\u00e9narios qui sont test\u00e9s. On ne v\u00e9rifie pas la praticabilit\u00e9 dans des sc\u00e9narios simul\u00e9s, mais en direct. La recherche, performante sur peu de donn\u00e9es, est beaucoup trop lente avec des donn\u00e9es r\u00e9elles. Cette animation, si agr\u00e9able \u00e0 regarder lors du test, agace et prend du temps. Tous ces points ne sont malheureusement pas aussi visibles dans un test simul\u00e9 que dans l’utilisation quotidienne. <\/p>

Nous ne construisons pas ici un nouveau robot martien, pour lequel un v\u00e9ritable test pratique serait effectivement assez difficile. Nous avons simplement souvent peur de pr\u00e9senter un logiciel inachev\u00e9. Les coll\u00e8gues sont certainement d’abord irrit\u00e9s de se voir pr\u00e9senter quelque chose d’incomplet. Et une fois de plus, la communication est la cl\u00e9 : \u00ab Nous sommes en train de faire d\u00e9velopper un logiciel pour X, Y, Z et nous souhaitons que ce logiciel vous assiste de mani\u00e8re optimale \u00e0 la fin. X fonctionne d\u00e9j\u00e0, Y et Z pas encore. Comme vous \u00eates tr\u00e8s comp\u00e9tent dans ce domaine, je vous prie d’accomplir le sc\u00e9nario X avec ce nouveau logiciel et de me donner un retour sur ce qui fonctionne bien et ce qui ne fonctionne pas \u00bb. Le coll\u00e8gue se sent impliqu\u00e9 dans le processus, valoris\u00e9 en tant que fournisseur de feedback et a l’assurance que le logiciel est destin\u00e9 \u00e0 l’assister, non \u00e0 le remplacer. Il est d\u00e9sormais largement responsable du succ\u00e8s du projet. Il n’y aura pas de \u00ab Mais cela ne fonctionne pas du tout \u00bb a posteriori. <\/p>

Conclusion<\/h5>

Effectivement, vous, en tant que clients, avez d\u00e9j\u00e0 beaucoup \u00e0 faire. Mais c’est pr\u00e9cis\u00e9ment la diff\u00e9rence avec les approches classiques. Au lieu de nous d\u00e9battre avec des exigences abstraites et des contrats complexes, nous pr\u00e9f\u00e9rons utiliser votre temps pour cr\u00e9er une v\u00e9ritable valeur ajout\u00e9e. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Je vous dois quelque chose. Entre-temps, divers articles sur le d\u00e9veloppement logiciel agile ornent notre magazine digatus. Tous informent de mani\u00e8re exhaustive sur les m\u00e9thodes, les principes, les valeurs, les r\u00f4les, les manifestes et bien plus encore. Apr\u00e8s vous avoir expliqu\u00e9 \u00e0 quel point tout cela est formidable, vous souhaitez maintenant (esp\u00e9rons-le) enfin commencer le d\u00e9veloppement agile ! Mais que dois-je faire exactement en tant que client et que dois-je \u00e9viter ? En quoi cela diff\u00e8re-t-il pour moi du d\u00e9veloppement classique ? Quelles sont les r\u00e8gles du jeu ? Comment puis-je soutenir le d\u00e9veloppement ? Ce sont pr\u00e9cis\u00e9ment ces r\u00e9ponses que je vous dois encore et cet article s’adresse donc directement \u00e0 vous, les clients. <\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":27248,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[164],"tags":[170],"class_list":["post-27246","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-article-fr","tag-developpement-de-logiciels"],"yoast_head":"\nD\u00e9veloppement logiciel agile du point de vue du client<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Qu'exige le d\u00e9veloppement logiciel agile des clients ? 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