{"id":29347,"date":"2020-06-17T15:01:07","date_gmt":"2020-06-17T13:01:07","guid":{"rendered":"https:\/\/digatus.com\/numerisation-dans-le-secteur-des-soins-defis-et-opportunites\/"},"modified":"2026-05-20T10:39:51","modified_gmt":"2026-05-20T08:39:51","slug":"numerisation-dans-le-secteur-des-soins-defis-et-opportunites","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/digatus.com\/fr\/numerisation-dans-le-secteur-des-soins-defis-et-opportunites\/","title":{"rendered":"Num\u00e9risation dans le secteur des soins&nbsp;: d\u00e9fis et opportunit\u00e9s"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"29347\" class=\"elementor elementor-29347 elementor-21635\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-4963b4f8 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"4963b4f8\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-2980f1f5\" data-id=\"2980f1f5\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-14342407 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"14342407\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h5>Besoin de num\u00e9risation<\/h5><p style=\"text-align: justify;\">Le besoin de num\u00e9risation est omnipr\u00e9sent et le secteur des soins s\u2019int\u00e9resse \u00e9galement \u00e0 ce sujet. Les appareils mobiles tels que les smartphones ou les tablettes sont d\u00e9sormais utilis\u00e9s dans de nombreux \u00e9tablissements. Actuellement, alors que l\u2019acc\u00e8s aux maisons de retraite est fortement limit\u00e9 pour les proches en raison du coronavirus, ils permettent, gr\u00e2ce \u00e0 la visiophonie, de maintenir des contacts sociaux importants avec les proches et de ramener ainsi un peu de normalit\u00e9 dans la vie quotidienne des personnes n\u00e9cessitant des soins. Cependant, on ne peut pas encore parler d\u2019une utilisation g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9e. Trop souvent, un ordinateur central, une imprimante et une armoire \u00e0 dossiers sont encore le statu quo pour la documentation quotidienne des soins. Pour une num\u00e9risation compl\u00e8te, il convient tout d\u2019abord de tenir compte des d\u00e9fis suivants et de les relever&nbsp;:     <\/p><p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-5515 size-large\" src=\"https:\/\/digatus.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Digitalisierung-in-der-Pflege.png-1024x435.webp\" alt=\"Num\u00e9risation dans le secteur des soins\" width=\"1024\" height=\"435\"><\/p><p style=\"text-align: justify;\">Gr\u00e2ce \u00e0 notre <a href=\"https:\/\/www.digatus.de\/interview-zur-digitalisierung-im-oeffentlichen-sektor-und-der-sozialwirtschaft\/\" rel=\"noopener noreferrer\">orientation sectorielle avec le Business Center Public Sector and NGO<\/a>, nous connaissons les d\u00e9fis sp\u00e9cifiques des institutions sociales dans le domaine de l\u2019informatique et sommes en mesure de les accompagner en tant que prestataire de services informatiques sur la voie de la num\u00e9risation progressive.<\/p><h5>Pourquoi la num\u00e9risation est-elle int\u00e9ressante dans le secteur des soins&nbsp;?<\/h5><p style=\"text-align: justify;\">Au centre des soins, il est facile d\u2019identifier deux groupes centraux qui sont directement concern\u00e9s. Le personnel soignant et les b\u00e9n\u00e9ficiaires des prestations de soins, c\u2019est-\u00e0-dire les personnes n\u00e9cessitant des soins. Lors de la planification de toute innovation technologique, il convient de veiller \u00e0 ce qu\u2019au moins l\u2019un de ces deux groupes b\u00e9n\u00e9ficie d\u2019une valeur ajout\u00e9e.<br>Pour les personnes n\u00e9cessitant des soins, il s\u2019agit avant tout d\u2019am\u00e9liorer la qualit\u00e9 de vie, tant dans les soins ambulatoires que dans les soins stationnaires, dans les foyers ou les h\u00f4pitaux. Par exemple, si un sol intelligent d\u00e9tecte une chute et qu\u2019il ne se passe pas de temps avant que l\u2019aide n\u2019arrive, si les soignants ont plus de temps pour s\u2019occuper des patients gr\u00e2ce \u00e0 une r\u00e9duction des t\u00e2ches administratives ou si le programme de t\u00e9l\u00e9vision est achemin\u00e9 de mani\u00e8re fiable vers les appareils via la fibre optique, sans par exemple perdre le tri de la liste des cha\u00eenes.<br>Le deuxi\u00e8me groupe cible, les personnes employ\u00e9es dans le secteur des soins, doivent \u00eatre soulag\u00e9es autant que possible dans leur travail quotidien gr\u00e2ce \u00e0 un soutien technologique. Il existe d\u00e9j\u00e0 de nombreuses technologies de soins, comme par exemple des logiciels de soins pour une documentation flexible des soins ainsi qu\u2019une planification des tourn\u00e9es ou des services qui est utilis\u00e9e de mani\u00e8re mobile depuis le smartphone. Cela \u00e9vite d\u2019avoir \u00e0 se rendre du bureau \u00e0 la chambre, de revenir et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, de continuer vers l\u2019administration pour documenter le travail quotidien.     <\/p><h5>Comment r\u00e9ussir la num\u00e9risation&nbsp;?<\/h5><p style=\"text-align: justify;\">Chez digatus, nous poursuivons une approche plus globale. En tant que membre de l\u2019<a href=\"https:\/\/www.finsoz.de\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">FINSOZ e.V.<\/a> (association professionnelle pour les technologies de l\u2019information dans l\u2019\u00e9conomie sociale et l\u2019administration sociale e.V.), nous connaissons les normes professionnelles et la recherche sectorielle actuelle. De plus, notre coll\u00e8gue Mathias M\u00fcller met son expertise \u00e0 disposition dans le pool de conf\u00e9renciers de FINSOZ.<br>Sur la voie de la num\u00e9risation, il convient dans un premier temps de cr\u00e9er la base infrastructurelle pour l\u2019utilisation de technologies modernes et prometteuses dans le quotidien des soins. Nous assistons nos clients en leur fournissant des conseils et un accompagnement afin de permettre un soutien technologique stable et d\u2019apporter le savoir-faire n\u00e9cessaire dans le secteur des soins.<br>Nous avons jusqu\u2019\u00e0 pr\u00e9sent pu aider nos clients, par exemple, gr\u00e2ce \u00e0 des projets de strat\u00e9gie, \u00e0 la cr\u00e9ation de bases technologiques, comme l\u2019extension de r\u00e9seaux de fibre optique ou WLAN, \u00e0 la migration des utilisateurs vers des applications en ligne ou des centres de donn\u00e9es entiers. Nous accompagnons \u00e9galement nos clients lors d\u2019appels d\u2019offres et de proc\u00e9dures d\u2019appel d\u2019offres ainsi que dans le choix de prestataires de services et de logiciels sectoriels adapt\u00e9s, par exemple pour la documentation des soins, la cr\u00e9ation des plans de service ou la gestion de l\u2019occupation.    <\/p><p style=\"text-align: justify;\">L\u2019utilisation des technologies num\u00e9riques dans le secteur des soins comporte \u00e9galement des risques dont il faut tenir compte. Une grande quantit\u00e9 de donn\u00e9es personnelles utilis\u00e9es quotidiennement n\u00e9cessite une expertise en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 informatique et de protection des donn\u00e9es afin d\u2019\u00eatre juridiquement prot\u00e9g\u00e9.<br>Un autre d\u00e9fi consiste \u00e0 donner \u00e0 tous les employ\u00e9s, quelle que soit leur affinit\u00e9 avec l\u2019informatique, l\u2019acc\u00e8s \u00e0 la valeur ajout\u00e9e et \u00e0 les faire participer \u00e0 la conception du changement. Par exemple, le soignant peut, pour une collaboration plus flexible, agir ind\u00e9pendamment de l\u2019appareil et du lieu avec son compte d\u2019utilisateur. Des \u00e9l\u00e9ments tels qu\u2019une liste Excel accessible de mani\u00e8re centralis\u00e9e via SharePoint, des t\u00e2ches g\u00e9r\u00e9es en commun dans le Planner ou l\u2019application de soins sur le smartphone ou la tablette augmentent la mobilit\u00e9 et la transparence. Ainsi, les t\u00e2ches \u00e0 venir peuvent \u00eatre coordonn\u00e9es et l\u2019administration peut \u00eatre effectu\u00e9e en marchant.<br>Cela ne r\u00e9ussit que gr\u00e2ce \u00e0&nbsp;:    <\/p><ul><li style=\"text-align: justify;\">Des technologies pratiques et fonctionnant bien. La convivialit\u00e9 est importante pour l\u2019acceptation, en particulier dans le cadre de la conversion, mais aussi pour apporter un soutien efficace. <\/li><li style=\"text-align: justify;\">La base d\u2019une utilisation efficace des technologies dans le quotidien des soins est constitu\u00e9e d\u2019une infrastructure ad\u00e9quate, comme le r\u00e9seau WLAN mentionn\u00e9. Des innovations technologiques isol\u00e9es, comme les smartphones, sans la bonne connexion \u00e0 une hotline de service ou un WLAN fiable, freinent \u00e9ventuellement la volont\u00e9 d\u2019autres innovations technologiques. <\/li><li style=\"text-align: justify;\">Des processus bien pens\u00e9s, une introduction structur\u00e9e et un service coordonn\u00e9 pour l\u2019exploitation<\/li><li style=\"text-align: justify;\">Une gestion active du changement et des formations pratiques pour le personnel<\/li><\/ul><h5>Perspectives<\/h5><p style=\"text-align: justify;\">Sur la base des fondements technologiques cr\u00e9\u00e9s, il sera possible \u00e0 l\u2019avenir de r\u00e9aliser un changement durable dans les \u00e9tablissements de soins et de mettre en place de mani\u00e8re judicieuse l\u2019utilisation de l\u2019IA et de la robotique dans les soins. Les d\u00e9fis mentionn\u00e9s doivent \u00eatre pris en compte sur une voie cibl\u00e9e de num\u00e9risation, comme une opportunit\u00e9 d\u2019am\u00e9liorer la qualit\u00e9 de vie des personnes n\u00e9cessitant des soins et d\u2019accro\u00eetre l\u2019attractivit\u00e9 des \u00e9tablissements en tant qu\u2019employeur moderne dans le secteur des soins. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b0444c2 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"b0444c2\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-20469 elementor-author-box--layout-image-above elementor-widget elementor-widget-global elementor-global-27655 elementor-global-20469 elementor-widget-author-box\" data-id=\"20469\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"author-box.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-author-box\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div  class=\"elementor-author-box__avatar\">\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/digatus.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/digatus-florian-owen-300x300.jpg\" alt=\"Image de Florian Owen\" loading=\"lazy\">\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"elementor-author-box__text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div >\n\t\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-author-box__name\">\n\t\t\t\t\t\t\tFlorian Owen\t\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-author-box__bio\">\n\t\t\t\t\t\t<p>En tant que directeur de d\u00e9partement de longue date chez digatus.care, il dirige des projets strat\u00e9giques d'envergure dans le domaine des technologies de l'information, soutient les initiatives de num\u00e9risation dans l'\u00e9conomie sociale et est notre expert en construction. Sa formation technique, combin\u00e9e \u00e0 son exp\u00e9rience en gestion d'entreprise, fait de lui l'interlocuteur id\u00e9al pour des solutions techniques innovantes et personnalis\u00e9es. <\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-author-box__button elementor-button elementor-size-xs\" href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/florian-owen-039711125\/\">\n\t\t\t\t\t\tFlorian sur LinkedIn\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les soins sont actuellement au centre de l\u2019attention du public et des politiques. Le secteur re\u00e7oit beaucoup d\u2019attention m\u00e9diatique via Instagram, Twitter et m\u00eame le journal t\u00e9l\u00e9vis\u00e9, et les soignants sont \u00e0 juste titre consid\u00e9r\u00e9s comme des h\u00e9ros pendant la crise du coronavirus. En tant que consultants en informatique, il est \u00e9vident que nous pouvons soutenir au mieux ces h\u00e9ros gr\u00e2ce \u00e0 nos comp\u00e9tences cl\u00e9s en mati\u00e8re de num\u00e9risation. J\u2019ai r\u00e9sum\u00e9 du point de vue de digatus les opportunit\u00e9s, les facettes et les d\u00e9fis que cela repr\u00e9sente sp\u00e9cifiquement dans le secteur des soins.   <\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":29349,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[164],"tags":[180,175,181],"class_list":["post-29347","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-article-fr","tag-economie-sociale","tag-numerisation","tag-secteur-public"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.6 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Num\u00e9risation dans le secteur des soins\u00a0: d\u00e9fis et opportunit\u00e9s<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"L\u2019objectif de la num\u00e9risation dans le secteur des soins est d\u2019am\u00e9liorer la qualit\u00e9 de vie des 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