Client : Groupe ASSMANN
L’entreprise a été fondée en 1969 par Dieter Assmann et est actuellement dirigée par la deuxième génération. Entre-temps, ASSMANN est devenu un fabricant international de produits de haute qualité pour la technologie des réseaux de données et l’infrastructure réseau.
Les quelque 250 employés répartis dans 11 succursales dans le monde entier assurent le succès dans les domaines d’activité suivants : technologie de réseau, câbles de réseau et d’installation, armoires de réseau et de serveurs, câbles informatiques, composants informatiques et solutions vidéo. L’un des grands objectifs stratégiques du groupe ASSMANN est de développer des solutions pour la vie en réseau et de susciter l’enthousiasme avec des produits innovants.
Situation initiale et approche du projet
Dans le cadre d’un examen continu de la pérennité, ASSMANN souhaitait faire analyser et évaluer l’infrastructure informatique existante par un organisme externe. Nous avons donc été chargés de réaliser un audit informatique. L’accent a été mis en particulier sur l’analyse de la pérennité de l’informatique, ainsi que sur une recommandation stratégique qui en découle concernant l’orientation future de l’informatique.
L’approche du projet peut être décrite essentiellement en quatre étapes :
- Au début de l’audit informatique, nous avons fourni une liste de questions adaptée individuellement à ASSMANN pour recueillir la situation initiale. De plus, d’autres documents ont été spécifiquement demandés et des recherches sur l’entreprise et le secteur ont été menées. Pendant la première phase, mais aussi au cours des phases suivantes, l’échange continu et fluide avec ASSMANN a permis des cycles de retour rapides et une réalisation efficace de l’audit.
- L’étape suivante a consisté en une visite au siège social de Lüdenscheid, dont l’objectif était de répondre aux questions encore en suspens et de compléter le tableau d’ensemble par un échange personnel avec la direction et l’équipe informatique locale, ainsi que d’obtenir une impression directe des processus vécus sur place.
- Les données ainsi collectées ont ensuite été discutées et évaluées en interne, avec une attention particulière portée à la vérification de l’actualité et de la pérennité de l’infrastructure informatique. Une comparaison active avec des solutions innovantes dans le domaine de l’optimisation logistique ou du process mining a également été effectuée et leur applicabilité a été examinée. En outre, le choix de l’infrastructure et des systèmes informatiques a également été vérifié.
- La dernière partie de la mission du projet comprenait la préparation et la visualisation des résultats pour la présentation des résultats au niveau de la direction. La présentation finale de l’analyse ainsi que des recommandations stratégiques d’action a ainsi marqué la conclusion réussie du projet.
La réalisation de l’audit informatique par digatus a fourni à ASSMANN une évaluation approfondie de la pérennité, une confirmation de nombreuses décisions déjà prises, une recommandation stratégique pratique et un plan de mise en œuvre individuellement adapté à ASSMANN pour les structures, les processus et les systèmes.
Phil PenningerDirecteur général des opérations, Groupe ASSMANN
Solution
Les aspects essentiels de l’audit informatique comprenaient l’analyse de la situation actuelle et son évaluation, une comparaison avec le marché ainsi que l’élaboration d’une feuille de route composée d’une recommandation stratégique avec une perspective sur les 3 prochaines années.
Analyse
L’audit informatique du groupe ASSMANN comprenait les domaines d’analyse suivants :
- Organisation informatique
- Infrastructure informatique
- Poste de travail informatique
- Sécurité informatique et conformité
- Informatique liée à l’activité & applications
- Gestion des licences & des fournisseurs informatiques
- Radar d’innovation
L’analyse avait pour objectif de saisir l’état actuel de l’infrastructure informatique existante ainsi que la stratégie informatique et les exigences commerciales actuellement adoptées.
Comparaison avec le marché
Sur la base de l’analyse effectuée, la pérennité des différents domaines d’analyse a été mise en évidence par rapport au marché (« Future Readiness Check »). L’évaluation a notamment mis en évidence les risques identifiés et les dépendances de l’infrastructure informatique existante. En même temps, les solutions informatiques utilisées ont été évaluées dans le contexte des paradigmes et des produits dominants sur le marché.
La seconde partie de l’analyse de marché consistait en un radar d’innovation visant à mettre en évidence les potentiels d’innovation au sein du secteur. Les initiatives potentielles ont été évaluées en termes de faisabilité et d’« adéquation stratégique » pour ASSMANN.
En guise de partie finale de l’analyse de marché, une étude comparative des coûts a été réalisée. Celle-ci s’est appuyée sur la ventilation des coûts de l’informatique opérationnelle établie lors de l’analyse ainsi que sur l’identification des principaux facteurs de coûts. La situation actuelle a été comparée à des références (par exemple, le coût par poste de travail informatique).
Feuille de route
Sur la base de l’analyse et de l’étude comparative du marché, les objectifs et les exigences les plus importants ont été résumés dans une feuille de route. Celle-ci comprenait, d’une part, un récapitulatif des recommandations d’action et des initiatives futures préconisées. D’autre part, elle présentait un calendrier exemplaire pour la mise en œuvre et la hiérarchisation des recommandations d’action.
L’objectif de la feuille de route était de fournir une perspective stratégique à ASSMANN et de mettre en évidence des initiatives potentielles (pragmatiques). Les recommandations d’action qu’elle contenait étaient fondamentalement axées sur l’exploitation des opportunités, la minimisation des risques et la solution la plus rentable.
