Services gérés
Nos services gérés offrent des prestations informatiques complètes, où nous prenons en charge l’administration, la maintenance et l’optimisation de votre infrastructure informatique. Vous pouvez ainsi vous concentrer sur votre cœur de métier, tandis que nos experts gèrent votre informatique de manière sécurisée, efficace et rentable. Nos services comprennent, par exemple, la gestion de vos environnements de serveurs, de réseaux et de cloud, ainsi que toutes les mesures de sécurité pour leur protection. En tant qu’entreprise certifiée ISO/IEC 27001, nous respectons les normes internationales les plus élevées en matière de sécurité de l’information et garantissons une gestion responsable des données sensibles et des systèmes informatiques. Si nécessaire, nous optimisons également l’utilisation de vos licences logicielles et vous aidons à développer une stratégie informatique pérenne.
Solutions informatiques complètes pour une performance et une sécurité maximales
Modules de performance
De l’infrastructure à la sécurité informatique – nous proposons des solutions qui minimisent les temps d’arrêt, optimisent les coûts et préparent votre entreprise pour l’avenir.
Nos experts s’occupent de l’ensemble de votre infrastructure informatique, des serveurs aux réseaux en passant par les solutions cloud. Cela inclut la gestion des serveurs avec l’administration, la maintenance et l’optimisation des serveurs physiques et virtuels, ainsi que la gestion du réseau, y compris la surveillance, la maintenance et l’optimisation des pare-feu, des commutateurs et des routeurs. Nous proposons également la gestion du cloud pour l’intégration et l’administration de services cloud tels qu’AWS, Azure et Google Cloud, ainsi qu’une gestion automatisée des correctifs pour les mises à jour régulières de sécurité et de fonctionnalités. Une surveillance 24h/24 et 7j/7 et une résolution proactive des problèmes garantissent un temps d’arrêt minimisé et des performances optimales.
La sécurité informatique est essentielle pour toute entreprise. Nos solutions vous offrent donc une protection contre les cyberattaques et la perte de données. Nous assurons la protection par pare-feu et la prévention des intrusions, protégeons les terminaux par un antivirus et une détection des logiciels malveillants, et vous proposons le Security Information & Event Management (SIEM) pour la surveillance en temps réel des événements liés à la sécurité. Notre gestion Zero Trust et d’identité comprend des contrôles d’accès, une authentification multifacteur et une gestion détaillée des utilisateurs. En complément, nous vous offrons une réponse rapide aux incidents pour limiter les dommages en cas d’incidents de sécurité.
La sécurité des données est notre priorité absolue, c’est pourquoi nous vous proposons des solutions fiables de sauvegarde et de restauration. Des sauvegardes automatiques sécurisent régulièrement vos données d’entreprise, tandis que des stratégies fiables de reprise après sinistre permettent une restauration rapide en cas d’urgence. Nous garantissons également un archivage et une conservation des données à long terme conformes au RGPD, ainsi qu’une solution de stockage efficace grâce à la déduplication et au chiffrement.
Pour vous soutenir, vous et vos collaborateurs, au quotidien, nous proposons des services de support informatique et de helpdesk à distance et sur site. Notre support de premier niveau assiste vos collaborateurs pour les demandes standard, tandis que le support de second niveau résout les problèmes techniques approfondis. Un helpdesk 24h/24 et 7j/7 assure des temps de réponse rapides en cas d’urgences informatiques. De plus, nous vous offrons un support sur site pour les problèmes matériels et les optimisations de réseau, ainsi qu’un système de tickets basé sur ITIL pour une gestion structurée des incidents.
Un autre élément important de notre offre de services est la gestion des licences et l’administration des logiciels. Nous optimisons vos licences logicielles et gérons les applications de manière efficace en contrôlant centralement les licences Microsoft, Adobe et SAP. Les mises à jour automatiques et la gestion des correctifs garantissent l’utilisation de versions logicielles toujours à jour. De plus, nous analysons l’utilisation des licences et l’optimisons pour éviter les coûts inutiles.
Compétence informatique pour une efficacité et une sécurité maximales
Nos compétences
Planifiable, sécurisé, évolutif – des solutions informatiques avec des avantages clairs
Vos avantages en un coup d'œil
Maximisez la sécurité, l’efficacité et l’évolutivité – avec des prix transparents et une protection informatique proactive.
- Rentabilité et transparence grâce à des prix fixes mensuels planifiables
- Normes de sécurité de l’information les plus élevées grâce à notre certification ISO/IEC 27001
- Protection fiable contre les cybermenaces grâce à des mesures de sécurité complètes
- Détection et prévention précoces des problèmes informatiques grâce à une surveillance proactive
- Réduction significative de la charge de travail informatique pour les entreprises
- Solutions conformes au RGPD, flexibles et évolutives, qui grandissent avec les besoins de l’entreprise
- Stratégies informatiques sur mesure et transparentes, sans coûts cachés
Histoires de réussite
Des expériences qui comptent
La fiabilité du service desk et du support sur site augmente sensiblement la satisfaction de nos employés. De plus, la gestion efficace des services de tous les prestataires de services informatiques contribue à une augmentation générale de la qualité. Cela nous permet de mettre en place un paysage informatique durable et pérenne.
Hans-Jürgen Nolte
Département Digitalisation & Conseil Commercial
Thüga Aktiengesellschaft
« Grâce au soutien de digatus, nos clients peuvent surfer directement, accéder à notre base de données d’itinéraires et évaluer leur expérience d’escalade sur place. »
Ferdinand Triller
Chef de projet
Centre sportif national & Centre d’escalade DAV Augsbourg
« En externalisant notre infrastructure informatique chez digatus, nous nous assurons de toujours être à la pointe de la technologie. La collaboration professionnelle et pragmatique avec digatus nous aide à nous concentrer sur notre cœur de métier et à réagir ainsi toujours avec flexibilité aux exigences du marché. »
David Delagrange
Responsable des opérations
Centre de performance national & Centre d’escalade DAV Augsburg
Conseil compétent à vos côtés
