Consultant junior

Commençons par le consultant junior. Si l’on décide de devenir consultant directement après sa formation, on trouve généralement la désignation de rôle « consultant junior » sur la première pile de vos cartes de visite. Les candidats issus d’autres domaines commencent également souvent en tant que juniors, même s’ils ont peut-être déjà pu goûter à quelques années de pratique.
Dans le rôle de junior, on soutient directement les projets clients et apprend ainsi à connaître les contextes prédominants dès le départ. Chez digatus, les consultants juniors assument déjà beaucoup de responsabilités et des rôles importants dans le projet. Outre des tâches passionnantes dans le bureau de gestion de projet, telles que la planification, le pilotage et le reporting du projet ainsi que la saisie et l’analyse des exigences des clients, les juniors sont souvent directement employés dans des positions de projet avec beaucoup de responsabilités.

« En tant que chef de projet d’un projet dans le secteur public, je coordonne et dirige l’équipe de projet, assure la réalisation ainsi que la qualité des tâches à venir et fais directement rapport au groupe de pilotage. »

Rhea Funke – Consultante junior chez digatus

Outre une multitude de compétences techniques, les compétences non techniques correspondantes sont également affinées pendant votre intervention dans le projet respectif. L’une des plus importantes est la flexibilité, car une semaine typique d’un consultant junior est caractérisée, en plus d’une série de réunions de coordination fixes, par des tâches ad hoc et des exigences variables des clients. En outre, les compétences dans les domaines de la présentation, de l’orientation client ainsi que de la coopération ciblée en équipe sont fortement stimulées par des tâches à responsabilité.

Consultant

Après plusieurs années d’expérience et de développement, vient ensuite la promotion au rang de consultant. En particulier dans les domaines de la compréhension technique, du savoir-faire professionnel, de la connaissance du secteur, du comportement envers les clients et d’une méthode de travail efficace, structurée et flexible, les compétences sont affinées pendant votre temps chez digatus grâce à l’expérience de projet et aux formations.
Tout comme le consultant junior, le consultant assume également des tâches dans les domaines du reporting, du suivi, de la planification budgétaire, de la conception et du pilotage. Cependant, en raison de l’expérience accumulée, d’une compréhension approfondie de la gestion d’entreprise et de l’expertise technique, davantage de responsabilités sont confiées par rapport au junior et une plus grande autonomie est présupposée. Naturellement, avec l’augmentation des responsabilités, le spectre des tâches s’élargit par rapport au junior. Par exemple, le thème de la gestion des risques joue souvent un rôle crucial dans le quotidien du consultant. Il ne s’agit pas seulement d’évaluer et d’apprécier les risques. Il faut plutôt les identifier et prendre des contre-mesures ciblées.

Outre la prise en charge de tâches techniques dans le projet, le consultant se voit attribuer un autre domaine de responsabilité interne à digatus. Dans le cadre du programme de mentorat de digatus, les consultants assument le rôle de mentors pour les juniors, les étudiants en alternance ainsi que les étudiants en licence/master et sont là en tant que collègues expérimentés pour les conseiller et les aider dans le développement de leur carrière. Grâce au rôle de mentor, le consultant assume déjà ses premiers rôles de direction, ce qui renforce les compétences sociales et interpersonnelles.

La semaine typique du consultant peut être décrite par un mot-clé : variée. Entre quelques réunions de statut fixes, la semaine est caractérisée par des sujets ad hoc qui doivent toujours être traités de manière structurée et en utilisant les compétences techniques appropriées. Une forte orientation client devrait en être la base.

Consultant senior / Chef de projet

Des références de projets réussis et des (sous-)directions de projets qualifient pour le prochain niveau de carrière – le consultant senior ou chef de projet. Chez digatus, dès la première seconde, vous êtes le visage face à nos clients dans toutes les phases du cycle de vie du projet et contribuez de manière décisive au succès de projets exigeants dans le contexte informatique. En tant que chef de projet senior ou consultant, vous représentez l’interface entre les clients et les collègues internes spécialisés et coordonnez de manière ciblée les souhaits des clients, les exigences du projet et l’équipe du projet. Vous recueillez les exigences du client, êtes toujours en contact étroit et développez la solution optimale pour le client. Au niveau senior, vous êtes entre autres responsable de la définition de la stratégie globale du flux de travail et de l’orientation dans le projet. Cela inclut la définition des objectifs du projet, la planification du projet ainsi que la composition optimale de l’équipe de projet pour la mise en œuvre opérationnelle du projet.

Outre les tâches classiques de gestion de projet qui surviennent lors du pilotage et de la surveillance du projet, comme par exemple la synchronisation des sous-projets souvent parallèles, le contrôle de projet et le reporting aux responsables de la direction et des comités de pilotage constituent également des éléments centraux.
Lors de la mise en œuvre des projets, selon les exigences du projet et les compétences techniques, on peut citer comme autres tâches, par exemple, la sélection des technologies appropriées pour la réorientation ou la réorganisation des processus d’affaires en collaboration avec les départements spécialisés – toujours en gardant à l’esprit la réalisation réussie des objectifs du projet.

Une semaine typique en tant que senior se caractérise principalement par des alignements techniques et de planification, ainsi que des réunions d’équipe pour dériver des rapports de statut et pour la synchronisation.
En général, on peut dire que par rapport aux niveaux d’expérience précédents, les domaines de tâches et de responsabilités sont significativement plus étendus et caractérisés par un caractère plus stratégique.

Manager

En tant que manager chez digatus, vous assumez la planification globale, la mise en œuvre et le contrôle budgétaire des projets. Ce faisant, vous portez les intérêts et les exigences du client, agissez comme premier point de contact dans un domaine d’expertise dédié et assurez un entretien continu des contacts avec les clients et les partenaires. En tant que manager, vous acquérez des projets de manière indépendante et négociez des contrats sous votre propre responsabilité. En raison du contact client plus étroit et de l’augmentation des responsabilités de leadership par rapport aux niveaux précédents, des capacités empathiques et rhétoriques prononcées sont donc un « impératif » pour le manager. Ces compétences sociales sont complétées sur le plan technique par une connaissance approfondie du secteur, une expertise dans un domaine spécialisé ainsi qu’une expérience approfondie en gestion de projet.

En résumé, on peut dire que le domaine des tâches et des responsabilités du manager est caractérisé par une forte orientation commerciale en plus des tâches classiques de gestion de projet, en raison du contact client très intensif et proactif.

Principal

Le sommet de l’échelle de carrière technique chez digatus est représenté par le Principal. Le domaine des tâches et des responsabilités au niveau Principal est, en plus de quelques activités opérationnelles occasionnelles, principalement de nature stratégique. Il s’agit d’identifier les points faibles pour le compte du client, de développer des stratégies appropriées et de les présenter de manière sûre au niveau CxO. Il s’agit moins d’une confrontation approfondie avec les sujets que d’une large compréhension de l’informatique dans le domaine des applications et de l’infrastructure jusqu’aux problématiques dans les domaines de la conformité, de la gouvernance et du développement organisationnel.
En plus de cette approche à long terme et surtout stratégique, notre collaborateur Thomas Kollmansperger décrit le rôle du Principal comme suit :

« En tant que Principal, une bonne connaissance des hommes est primordiale. Dans ce rôle, il s’agit moins de technique que de relations humaines. »

Thomas Kollmansperger – Principal chez digatus

Le Principal est donc un leader charismatique et technique qui reçoit la plus haute reconnaissance de la part de ses collègues. La responsabilité de leadership se caractérise, entre autres, par la formation du personnel de gestion de projet et une affectation des employés aux projets en fonction de leurs souhaits et de leurs compétences.

Conclusion

En résumé, on peut dire qu’au cours de la carrière technique, les domaines de tâches et de responsabilités s’étendent de manière significative en raison des expériences de projet accumulées et d’une meilleure compréhension des affaires. Avec l’augmentation des responsabilités, un autre effet est observable. Le caractère des tâches passe d’un caractère fortement opérationnel – au niveau junior – à un caractère de plus en plus stratégique avec une responsabilité de leadership technique et humain.