Client : Gemini Rail Group, anciennement Knorr-Bremse RailServices UK

En novembre 2018, la société d’investissement Mutares AG a acquis la division RailServices anglaise de Knorr-Bremse AG. Il s’agit de trois sites au Royaume-Uni comptant environ 700 employés. Le groupe, aujourd’hui rebaptisé Gemini Rail Group, est spécialisé dans la fourniture de services de maintenance pour les composants et les véhicules destinés aux détenteurs de véhicules ferroviaires et aux sociétés d’exploitation ferroviaire au Royaume-Uni et en Irlande.

Situation initiale et défis

Le projet de scission non-SAP a débuté en août 2018 avec l’objectif d’atteindre le changement de contrôle après trois mois et ainsi conclure la vente de Knorr-Bremse RailServices UK à Mutares en novembre 2018.
Dans ce laps de temps restreint – de surcroît pendant la période de vacances, qui a causé des pénuries de personnel chez toutes les parties du projet – il fallait procéder à la séparation et au changement de raison sociale d’une partie du groupe avec sa propre entité juridique, deux sites et 350 utilisateurs informatiques, et transférer progressivement les services vers l’exploitation de digatus. Par la suite, le système SAP du groupe Gemini Rail, déjà rebaptisé, est entré en service en février 2019.
Outre la simple multitude de tâches pour cette portée de projet, des défis d’ordre juridique sont venus s’ajouter : dans le cadre incertain du Brexit, les contrats de service ont dû être rédigés à nouveau selon le droit allemand en vigueur.

Solution

Sur la base des résultats d’analyse d’une phase intensive d’établissement de la base de référence au début du projet sur place, digatus a élaboré un concept pour le futur paysage informatique moderne et efficace, sur mesure pour les besoins et le budget du client.
Certaines applications héritées un peu anciennes se sont révélées être un défi particulier, car elles ne pouvaient être déplacées qu’avec le soutien des développeurs correspondants. Dans le cadre de l’autonomisation, tous les utilisateurs informatiques ont reçu des clients (ordinateurs portables, etc.) avec une nouvelle image Windows 10, ainsi qu’une solution moderne de téléphonie et de conférence basée sur Skype4Business. Le déploiement des clients s’est fait par étapes, l’équipe de digatus sur place assistant les utilisateurs dans la configuration et la transition. Une fois de plus, l’importance et la valeur ajoutée d’une communication de projet claire nous ont été confirmées afin d’accompagner les employés de l’entreprise cible dans le processus de changement.
Pour le déménagement du système SAP, notre société partenaire aplicado a choisi la méthode de la copie du système et d’une migration de base de données HANA : une copie du système SAP de Knorr-Bremse a été migrée vers le centre de données de digatus, préalablement nettoyée de toutes les données n’appartenant pas au stock de données des entités achetées. Pour garantir une performance optimale, la base de données a été simultanément migrée de DB2 vers SAP HANA. Après la mise en place des archives et des interfaces nécessaires, la migration des données de base et de mouvement requises par Gemini a eu lieu dans le cadre de la mise en service.

« Grâce à une excellente expertise technique en informatique, à des sociétés partenaires compétentes dans l’environnement SAP et à un engagement personnel élevé de l’équipe du projet, digatus a réussi à mettre en œuvre la scission et la transition dans le délai imparti tout en réalisant une informatique moderne et efficace, adaptée aux besoins d’une entreprise de taille moyenne. Nous sommes heureux d’avoir gagné, avec l’achèvement réussi de ce projet, un fournisseur informatique et un partenaire de projet fiable à nos côtés. »

Jürgen Ziegler – Principal Mutares AG

Avantages pour le client

Le groupe Gemini Rail est aujourd’hui détaché des structures de l’ancienne société mère et opère en tant qu’entreprise indépendante. L’infrastructure et l’équipement informatiques ont été modernisés dans le cadre de la transition, et les processus SAP ont été adaptés aux besoins de la nouvelle entreprise de taille moyenne agile. En tant que nouveau prestataire de services, digatus assure un fonctionnement informatique sûr et rentable, avec un support personnel fiable dans le respect des délais de réponse convenus.