IT-as-a-Service chez Reuss-Seifert GmbH

IT as a Service bei Reuss Seifert
Il devient de plus en plus difficile pour les entreprises d'exploiter leur propre infrastructure informatique de manière rentable, sécurisée et conforme aux dernières avancées technologiques. Afin de se recentrer sur leurs compétences fondamentales et d'économiser de précieuses ressources, l'externalisation de certains services auprès d'un prestataire informatique fiable s'avère souvent judicieuse. Selon une étude de Bitkom (Bitkom Digital Office Index 2016), 8 entreprises sur 10 en Allemagne utilisent déjà des services informatiques externes pour cette raison. Le fournisseur de matériaux de construction Reuss-Seifert a également opté pour un modèle IT-as-a-Service et fait confiance à digatus.
Client : Reuss-Seifert GmbH

Reuss-Seifert GmbH peut se prévaloir d’une histoire d’entreprise de plus de 100 ans. Les frères Seifert ont fondé l’entreprise en 1906, se concentrant sur les articles utilitaires et décoratifs ainsi que sur les trépieds photographiques. Au fil des décennies, l’entreprise s’est progressivement développée pour devenir un fournisseur de matériaux de construction. Dissimulés dans le béton, les produits de Reuss-Seifert contribuent à la stabilité, à la statique et à la durabilité de chaque structure. Des exemples notables incluent l’Arena auf Schalke et le Mémorial de l’Holocauste à Berlin.
La gamme de produits de Reuss-Seifert comprend, entre autres, des entretoises, des technologies d’étanchéité et des techniques de fixation. La distribution s’effectue à l’échelle mondiale, avec un accent particulier sur l’Allemagne et l’Europe.

Situation initiale et défi

En 2015, Reuss-Seifert a été acquise par le groupe AURELIUS. Cette acquisition a servi de catalyseur pour une optimisation structurelle complète et une modernisation de l’infrastructure informatique historiquement développée dans un cadre temporel prédéfini.
Outre l’inventaire détaillé, la reprise sans heurts des systèmes du précédent fournisseur constituait une tâche essentielle du projet. Cette tâche était compliquée, entre autres, par une documentation largement insuffisante. Le projet englobait cinq sites en Allemagne et un site en Pologne, totalisant 120 utilisateurs.

« En externalisant notre infrastructure informatique chez digatus, nous nous assurons de pouvoir toujours opérer avec les technologies les plus récentes. La collaboration professionnelle et pragmatique avec digatus nous aide à concentrer notre attention sur notre cœur de métier et ainsi à rester flexibles pour répondre aux exigences du marché. »

David Delagrange – Directeur des opérations

Solution

Dans le cadre de la restructuration informatique, le centre de données existant de Sprockhövel a été migré vers le centre de données digatus à Augsbourg. Désormais, tous les services informatiques nécessaires sont fournis à partir de l’un des centres de données de digatus. Par conséquent, l’infrastructure informatique sur site de Reuss-Seifert a été réduite au pare-feu et au système téléphonique.
Simultanément, il était impératif de mettre à jour les systèmes des employés. Cela incluait la mise à jour du système d’exploitation sur les clients individuels et partiellement sur les systèmes serveurs. digatus a pris en charge l’ensemble des opérations informatiques pour les cinq sites en Allemagne ainsi que le site en Pologne. Cela comprend, entre autres, l’administration du réseau par le support digatus ainsi qu’une surveillance précise de l’infrastructure informatique.

Données clés
  • 120 utilisateurs
  • Migration de 120 PC vers un nouveau Active Directory
  • Sauvegarde Outlook et migration vers le nouveau paysage Exchange
  • Installation et mise à niveau de packages logiciels standardisés
  • Nouvelle introduction de Microsoft Axapta 2012
  • Nettoyage du partage de fichiers d’environ 3000 autorisations individuelles vers des lecteurs départementaux
  • Déménagement du centre de données de Sprockhövel vers le centre de données digatus
  • Prise en charge LAN / WAN
  • Surveillance active des systèmes
  • Service d’assistance informatique
Avantages pour le client

En confiant l’ensemble de son infrastructure informatique à digatus, Reuss-Seifert est désormais en mesure de se concentrer sur ses propres compétences fondamentales et reste ainsi compétitive pour l’avenir.
Grâce à un support informatique fiable avec un temps de réaction court et une surveillance et un entretien intensifs des systèmes de sécurité critiques, digatus garantit en permanence un fonctionnement informatique sûr et rentable.
La scalabilité flexible des ressources serveur en fonction des besoins réels et la réduction de l’infrastructure sur site ont également permis à Reuss-Seifert de réaliser d’énormes économies de coûts.

Bitkom Digital Office 2016

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