Gestion du changement
La transformation numérique est le principal moteur des processus de changement dans les organisations à l’échelle mondiale. Cette transformation va au-delà de la simple technologie ; la clé réside dans les individus. Nous accompagnons votre entreprise tout au long du processus de changement, minimisant les résistances et maximisant l’acceptation. Grâce à des stratégies de changement sur mesure, une communication ciblée et des concepts de formation pratiques, nous rendons les changements tangibles. Ainsi, nous nous assurons que vos projets de numérisation sont non seulement mis en œuvre, mais également soutenus par tous, pour un succès durable.
Un changement réussi commence par les bons éléments constitutifs
Modules de performance
Communication structurée, formations ciblées et adaptation durable – pour un changement qui a un impact.
Concept de communication
Un concept de communication structuré est essentiel pour transmettre les changements de manière transparente et positive. Nous définissons des objectifs clairs, analysons les groupes cibles et identifions les parties prenantes pertinentes. Sur cette base, nous développons des messages centraux qui instaurent la confiance et minimisent les résistances. Un plan de communication coordonné garantit que toutes les mesures sont alignées sur les jalons du projet. Nous utilisons les canaux et formats les plus efficaces – des e-mails et newsletters aux vidéos interactives, événements ou ateliers – pour une communication cohérente et efficace.
Communication avec les utilisateurs finaux & gestion des parties prenantes
Une communication ciblée avec les utilisateurs finaux et une gestion structurée des parties prenantes favorisent l’acceptation et l’engagement. Nous développons des mesures d’information et de sensibilisation, soutenues par des FAQ, des campagnes par e-mail et des guides de démarrage rapide. Des mises à jour et des briefings réguliers assurent la transparence, tandis que des canaux de rétroaction permettent l’échange. Une communication de déploiement structurée garantit que toutes les parties impliquées sont optimalement informées, préparées et motivées.
Concept de formation
Un élément central de notre gestion du changement est un concept de formation sur mesure qui prépare de manière optimale vos employés. Nous analysons les groupes cibles, les objectifs d’apprentissage et les exigences pour développer une stratégie appropriée – qu’il s’agisse d’apprentissage en présentiel, en ligne ou mixte. Un calendrier structuré assure une intégration transparente dans les jalons de votre projet. De plus, nous définissons des méthodes, formats et outils appropriés pour un transfert de connaissances pratique et une courbe d’apprentissage durable.
Matériel de formation
Du matériel de formation professionnel soutient le transfert de connaissances. Nous créons des contenus orientés vers la pratique, des présentations visuellement attrayantes ainsi que des supports et des guides du formateur comme ouvrages de référence. En complément, nous proposons des matériels d’e-learning interactifs tels que des vidéos, des quiz et des exercices. En intégrant votre identité visuelle, tous les matériaux reçoivent une apparence uniforme et professionnelle.
Réalisation de la formation
Des ateliers et des formations interactifs permettent une application directe de ce qui a été appris. Que ce soit sur place ou virtuellement – nous adaptons la mise en œuvre à vos exigences. Notre approche de formation des formateurs permet aux multiplicateurs internes de transmettre durablement les connaissances. Des mécanismes de rétroaction tels que des enquêtes auprès des participants assurent une optimisation continue. De plus, nous offrons un support continu pour un succès d’apprentissage à long terme.
Adaptation
Un processus de changement réussi nécessite des mesures ciblées pour l’adaptation de nouvelles structures et méthodes de travail. Avec notre concept de multiplicateurs, nous habilitons les personnes clés à soutenir activement le changement et à ancrer durablement les connaissances dans l’entreprise. Pour minimiser les résistances, nous utilisons des techniques de nudging qui rendent les changements intuitifs et attrayants. De plus, nous prenons en compte les processus de perception en identifiant les biais et en les résolvant par des stratégies de debiasing pour favoriser une prise de décision plus objective. En complément, nous développons des systèmes d’incitation et de récompense qui augmentent la motivation et favorisent des changements de comportement durables. Ainsi, nous créons une culture de changement positive et participative.
Le changement avec méthode
Nos compétences
Plus de succès dans le changement
Vos avantages grâce à une gestion ciblée du changement
Une acceptation accrue, des changements de comportement durables et une organisation résiliente – pour un changement durable avec impact.
- Identification précoce des résistances afin d'initier des contre-mesures en temps opportun
- Acceptation durable grâce à une communication continue et un accompagnement tout au long du processus de changement
- Sécurité et confiance grâce à des formations et des entraînements ciblés qui consolident les nouveaux comportements et réduisent les incertitudes
- Réduction des coûts grâce à une adaptation à long terme et une utilisation stable des nouveaux outils et processus
- Développer une plus grande capacité d'adaptation et de résilience face aux changements au sein de l'organisation
Histoires de réussite
Des expériences qui comptent
Avec digatus, nous avons trouvé un partenaire très compétent qui nous accompagne dans notre transition vers l’univers Microsoft365. Ensemble, nous avons introduit Microsoft Teams avec plusieurs fonctionnalités supplémentaires en quelques mois seulement, apportant ainsi une grande valeur ajoutée à NürnbergMesse. Nous sommes ravis que digatus continue à nous soutenir dans notre évolution vers le lieu de travail du futur.
Dirk Zapp
Directeur du département Technologie & Opérations
NürnbergMesse GmbH
Conseil compétent à vos côtés
Notre expert pour vos préoccupations
Dr Moritz Hagen prend en charge le domaine de la gestion du changement et se tient à disposition en tant qu’interlocuteur principal pour toutes les questions relatives aux processus de changement, à la transformation organisationnelle et à l’accompagnement des projets de changement.
