Votre carrière chez digatus dans la division
Opérations et services informatiques
Votre carrière chez digatus
Division Opérations et services informatiques
Notre équipe d’opérations et de services informatiques assiste les clients avec un savoir-faire et une expérience exhaustifs dans la gestion des processus de service. Que ce soit par téléphone au service d’assistance ou directement sur place – les préoccupations des clients sont de la plus haute priorité. Les tâches s’étendent du support de premier, deuxième et troisième niveau, de la mise en œuvre de projets de migration aux solutions de surveillance. Microsoft 365, Azure Services, Veeam Backup, Cisco Meraki et de nombreuses autres technologies sont utilisées quotidiennement pour garantir des solutions optimales. Grâce à une étroite collaboration, des solutions orientées utilisateur sont développées, adaptées aux exigences individuelles des clients. Des offres de formation continue individuelles permettent d’approfondir continuellement les connaissances spécialisées et de les appliquer de manière ciblée dans les projets.
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Opérations et services informatiques
Niveaux de carrière chez digatus
De l’apprenti à l’architecte Azure – ici, vous pouvez vous développer, assumer des responsabilités et grandir dans des projets passionnants.
Ingénieur de service VIP
En tant qu’ingénieur de service VIP (h/f/d), vous assumez de manière autonome des tâches de support et de conseil concernant l’environnement informatique de nos clients VIP. La recherche de solutions précises au niveau de la direction fait partie de vos principales responsabilités. De plus, vous êtes responsable de l’optimisation des systèmes informatiques existants, de la maintenance et de la mise à niveau du matériel de gestion ainsi que de l’installation et de la mise en service des systèmes d’exploitation.
Vous analysez les erreurs, résolvez les perturbations et prenez en charge la gestion administrative, par exemple la gestion des actifs, l’intégration et le départ des employés. Vous vous occupez également de la sauvegarde des données, de la récupération des données et/ou du chiffrement des données de nos clients.
Le travail d'équipe est la priorité absolue
Sujets et technologies les plus modernes
Formations continues et certifications
Événements d'équipe
Administrateur système
En tant qu’administrateur système (h/f/d), vous êtes responsable de la configuration, de la surveillance et de la maintenance de systèmes informatiques complexes et vous assurez leur fonctionnalité. Pour ce faire, vous utilisez vos connaissances spécialisées dans le domaine des systèmes de bases de données et du stockage en cloud, ainsi que votre expérience en matière d’architecture réseau et d’infrastructure. Outre l’analyse et la résolution de problèmes et de perturbations, la gestion des composants matériels et logiciels fait partie de vos tâches. Lors de la planification des acquisitions, vous effectuez des comparaisons de variantes, examinez les besoins de modifications techniques et évaluez leur rentabilité. De plus, vous vous occupez, avec notre équipe, de l’assistance professionnelle de l’informatique de nos clients et de leur formation continue. Ce faisant, vous contrôlez et mettez à jour l’ensemble de l’infrastructure informatique et assurez le fonctionnement du matériel et des logiciels, y compris les mises à jour et les sauvegardes automatiques.
Le travail d'équipe est la priorité absolue
Sujets et technologies les plus modernes
Formations continues et certifications
Événements d'équipe
Gestionnaire de service
En tant que gestionnaire de service (h/f/d), vous assistez nos clients aux niveaux stratégique, technique et tactique, représentant ainsi l’interface entre les clients et les collègues spécialisés internes. Vos principales tâches comprennent le support technique des clients dans leur environnement système au niveau du support de premier niveau. S’y ajoutent l’installation, la mise à jour et la configuration de solutions logicielles ainsi que l’assurance qualité et l’amélioration continue des services proposés. Des projets passionnants et des visites sur site chez les clients enrichissent également votre quotidien professionnel.
Le travail d'équipe est la priorité absolue
Projets clients passionnants
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Responsable des opérations
En tant que responsable des opérations (h/f/d), vous êtes responsable de l’ensemble du support et de l’assistance à nos clients au niveau du support de deuxième niveau.
Vous identifiez continuellement de nouveaux problèmes et opportunités pour notre entreprise. À cette fin, vous développez et révisez constamment nos politiques et procédures opérationnelles. Vous êtes également responsable de l’analyse et de l’optimisation continues des processus internes de l’entreprise en ce qui concerne divers indicateurs de performance dans le but d’une amélioration constante. Dans le cadre des opérations, vous êtes responsable de la mise en œuvre de petits projets de mise à niveau et d’intégration. Vous travaillez en étroite collaboration avec nos responsables d’unités commerciales. Ensemble, vous concevez des décisions de politique, de planification et de stratégie et planifiez les objectifs à court et à long terme de l’entreprise.
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Architecte Azure
Dans le segment des clients Enterprise, vous soutenez notre équipe en tant qu’Architecte Azure (h/f/d) sur des projets hautement passionnants. Vous êtes responsable de conseiller nos clients dans la planification, la conception et la mise en œuvre de solutions Cloud basées sur Microsoft Azure, ainsi que dans leur intégration dans des environnements existants. Grâce à votre expérience, vous créez des solutions hybrides pour nos clients et combinez judicieusement les composants de Cloud public et privé. Vous êtes responsable de manière autonome de l’ensemble de la planification du projet, de la budgétisation et du contrôle, et garantissez un haut niveau de satisfaction client. Vous nous fournissez des recommandations pour l’optimisation des technologies existantes ou pour l’utilisation de nouvelles technologies et leur mise en œuvre. En même temps, vous guidez nos employés dans la réalisation de projets et processus importants grâce à votre expertise.
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Projets clients passionnants
Mentor pour les débutants professionnels
Formations continues et certifications
Événements d'équipe
Votre entrée dans la vie professionnelle
Nous recherchons les talents de demain et renforçons régulièrement notre équipe avec des étudiants en alternance et des stagiaires.
Formation
Vous souhaitez commencer votre vie professionnelle par une formation ? Alors vous êtes au bon endroit si vous voulez apprendre le métier de technicien informatique en intégration de systèmes (h/f/d). Grâce à la combinaison de l’école professionnelle et du travail en entreprise, vous bénéficiez non seulement des bases théoriques, mais surtout d’une expérience professionnelle variée.
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Sujets et technologies les plus modernes
Entrée optimale dans la vie professionnelle
100% de chances d'embauche
Votre candidature chez digatus
Processus de candidature
Vous trouverez ici toutes les informations concernant le processus de candidature chez digatus et les réponses aux questions les plus importantes.
Bienvenue à bord !
Candidature en ligne
Dans notre portail d’emploi, vous trouverez tous nos postes vacants. Sélectionnez l’offre d’emploi qui vous intéresse et téléchargez vos documents de manière simple et rapide. Une candidature spontanée est également possible ici.
Idéalement, vous nous transmettrez les documents suivants :
- CV actuel
- Certificats de travail, certifications
- Lettre de motivation (facultative)
Premier entretien / Entretien culturel
Votre candidature a suscité notre intérêt. Nous aimerions faire votre connaissance et vous convaincre également de nous rejoindre. Nous vous invitons à une première rencontre virtuelle.
Deuxième entretien avec interview technique
La première rencontre s’est très bien passée – nous vous invitons à une deuxième rencontre avec le département spécialisé (généralement sur place, alternativement en virtuel).
Lors d’un entretien technique avec les collègues du département spécialisé, nous vous poserons quelques questions sur vos compétences techniques. Vous obtiendrez ainsi un bon aperçu de la façon dont nous travaillons technologiquement chez digatus et vous rencontrerez une partie de l’équipe.
Retour d'information et offre de contrat
Nous sommes pleinement convaincus l’un de l’autre ? Nous sommes alors heureux de discuter des derniers détails avec vous. Ensemble, nous clarifions tous les points importants et vous soumettons une offre attrayante afin que plus rien ne s’oppose à votre début chez nous !
Intégration
Très bientôt, nous vous accueillerons chaleureusement dans notre équipe ! Nous nous réjouissons beaucoup de votre arrivée et commençons ensemble le pré-embarquement / l’intégration. Soyez impatient de toutes les informations passionnantes (préalables) et de votre journée d’intégration personnelle !
Votre chemin vers nous
Notre experte pour votre demande
Jasmin Neamtu occupe le poste de Directrice des Ressources Humaines et de la Culture chez digatus et est votre experte pour toutes les questions relatives au développement du personnel et à la culture d’entreprise. Depuis son arrivée en 2017, elle a contribué de manière significative à l’établissement de ce département – depuis l’élaboration du premier modèle de carrière jusqu’à la direction de l’ensemble du domaine des ressources humaines. Grâce à son expérience et à sa passion pour la gestion moderne du personnel, elle façonne, en collaboration avec son équipe, l’environnement de travail chez digatus.
Carrière chez digatus
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