Services gérés
Nos services gérés offrent des prestations informatiques complètes, où nous prenons en charge la gestion, la maintenance et l’optimisation de votre infrastructure informatique. Ainsi, vous pouvez vous concentrer sur votre cœur de métier pendant que nos experts gèrent votre informatique de manière sécurisée, efficiente et rentable. Nos services comprennent, par exemple, la gestion de vos environnements serveur, réseau et cloud, ainsi que toutes les mesures de sécurité pour les protéger. Si nécessaire, nous optimisons également l’utilisation de vos licences logicielles et vous assistons dans le développement d’une stratégie informatique pérenne.
Solutions informatiques holistiques pour une performance et une sécurité maximales
Modules de performance
De l’infrastructure à la sécurité informatique – nous proposons des solutions qui minimisent les temps d’arrêt, optimisent les coûts et préparent votre entreprise pour l’avenir.
Nos experts prennent en charge l’intégralité de votre infrastructure informatique, des serveurs aux réseaux en passant par les solutions cloud. Cela inclut la gestion des serveurs avec l’administration, la maintenance et l’optimisation des serveurs physiques et virtuels, ainsi que la gestion du réseau, y compris la surveillance, la maintenance et l’optimisation des performances des pare-feu, commutateurs et routeurs. De plus, nous proposons une gestion cloud pour l’intégration et l’administration des services cloud tels qu’AWS, Azure et Google Cloud, ainsi qu’une gestion automatisée des correctifs pour les mises à jour régulières de sécurité et de fonctionnalités. Une surveillance 24/7 et une résolution proactive des problèmes assurent un temps d’arrêt minimal et des performances optimales.
La sécurité informatique est essentielle pour toute entreprise. Nos solutions vous offrent donc une protection contre les cyberattaques et la perte de données. Nous assurons la prévention des intrusions et la protection par pare-feu, protégeons les terminaux par des antivirus et la détection de logiciels malveillants, et vous proposons une gestion des informations et événements de sécurité (SIEM) pour une surveillance en temps réel des événements liés à la sécurité. Notre gestion de l’identité et de la confiance zéro comprend des contrôles d’accès, une authentification multifacteur et une gestion détaillée des utilisateurs. En complément, nous vous offrons une réponse rapide aux incidents pour limiter les dommages en cas d’éventuels incidents de sécurité.
La sécurité des données est primordiale, c’est pourquoi nous vous fournissons des solutions fiables de sauvegarde et de restauration. Des sauvegardes automatiques sécurisent régulièrement les données de votre entreprise, tandis que des stratégies fiables de reprise après sinistre permettent une restauration rapide en cas d’urgence. Nous garantissons également un archivage à long terme et une conservation des données conformes au RGPD, ainsi qu’une solution de stockage efficace grâce à la déduplication et au chiffrement.
Pour vous soutenir, vous et vos employés, au quotidien de manière exhaustive, nous proposons des services de support informatique et d’assistance technique, tant à distance que sur site. Notre support de premier niveau aide vos employés pour les demandes standard, tandis que le support de deuxième niveau résout les problèmes techniques plus complexes. Une assistance technique 24/7 assure des temps de réaction rapides en cas d’urgences informatiques potentielles. De plus, nous vous offrons un support sur site pour les problèmes matériels et les optimisations réseau, ainsi qu’un système de tickets basé sur ITIL pour une gestion structurée des incidents.
Un autre élément important de notre offre de services est la gestion des licences et l’administration des logiciels. Nous optimisons vos licences logicielles et gérons efficacement les applications en contrôlant de manière centralisée les licences Microsoft, Adobe et SAP. Des mises à jour automatiques et une gestion des correctifs garantissent que les versions logicielles les plus récentes sont toujours utilisées. De plus, nous analysons l’utilisation des licences et l’optimisons pour éviter les coûts inutiles.
Expertise informatique pour une efficacité et une sécurité maximales
Nos compétences
Planifiable, sûr, évolutif – Solutions informatiques avec des avantages clairs
Vos avantages en un coup d'œil
Maximisez la sécurité, l’efficacité et l’évolutivité – avec des tarifs transparents et une protection proactive des systèmes informatiques.
- Efficacité économique et transparence grâce à des prix fixes mensuels prévisibles
- Protection fiable contre les cybermenaces grâce à des mesures de sécurité complètes
- Détection et prévention précoces des problèmes informatiques grâce à une surveillance proactive
- Réduction significative de la charge de travail informatique pour les entreprises
- Solutions conformes au RGPD, flexibles et évolutives qui s'adaptent aux exigences de l'entreprise
- Stratégies informatiques sur mesure et transparentes sans coûts cachés
Histoires de réussite
Des expériences qui comptent
La fiabilité du service d’assistance et du support sur site améliore considérablement la satisfaction de nos employés. En outre, la gestion efficace des services de tous les prestataires de services informatiques contribue à une amélioration générale de la qualité. Cela nous permet de positionner notre infrastructure informatique de manière durable et orientée vers l’avenir.
Hans-Jürgen Nolte
Département Numérisation & Conseil Commercial
Thüga Aktiengesellschaft
« Grâce au soutien de digatus, nos invités peuvent immédiatement commencer à naviguer, accéder à notre base de données d’itinéraires et évaluer leur expérience d’escalade sur place. »
Ferdinand Triller
Chef de Projet
Centre de Performance National & Centre d’Escalade DAV Augsbourg
« En externalisant notre infrastructure informatique chez digatus, nous nous assurons de pouvoir toujours opérer avec les technologies les plus récentes. La collaboration professionnelle et pragmatique avec digatus nous aide à concentrer notre attention sur notre cœur de métier et ainsi à rester flexibles pour répondre aux exigences du marché. »
David Delagrange
Directeur des Opérations
Centre de Performance National & Centre d’Escalade DAV Augsbourg
Conseil compétent à vos côtés
