Managed Services

Unsere Managed Services bieten umfassende IT-Dienstleistungen, bei denen wir die Verwaltung, Wartung und Optimierung Ihrer IT-Infrastruktur übernehmen. So können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, während unsere Experten Ihre IT sicher, effizient und kosteneffektiv betreuen. Unsere Services umfassen z.B. die Betreuung Ihrer Server-, Netzwerk- und Cloud-Umgebungen sowie sämtliche Sicherheitsmaßnahmen zu deren Schutz. Bei Bedarf optimieren wir auch die Nutzung Ihrer Softwarelizenzen und unterstützen Sie bei der Entwicklung einer zukunftssicheren IT-Strategie.

Ganzheitliche IT-Lösungen für maximale Performance und Sicherheit

Leistungsbausteine

Von Infrastruktur bis IT-Sicherheit – wir bieten Lösungen, die Ausfallzeiten minimieren, Kosten optimieren und Ihr Unternehmen zukunftssicher machen.

Unsere Experten kümmern sich um Ihre gesamte IT-Infrastruktur, von Servern über Netzwerke bis hin zu Cloud-Lösungen. Dazu gehören das Servermanagement mit Verwaltung, Wartung und Optimierung physischer und virtueller Server sowie das Netzwerkmanagement inklusive Monitoring, Wartung und Performance-Optimierung von Firewalls, Switches und Routern. Zudem bieten wir Cloud-Management für die Integration und Verwaltung von Cloud-Services wie AWS, Azure und Google Cloud sowie ein automatisiertes Patch-Management für regelmäßige Sicherheits- und Funktionsupdates. Ein 24/7 Monitoring und eine proaktive Fehlerbehebung sorgen für eine minimierte Ausfallzeit und optimale Performance.

IT-Sicherheit ist essenziell für jedes Unternehmen. Unsere Lösungen bieten Ihnen daher sowohl Schutz gegen Cyberangriffe als auch vor Datenverlust. Wir gewährleisten Firewall- und Intrusion Prevention, schützen Endgeräte durch Virenschutz sowie Malware-Erkennung und bieten Ihnen Security Information & Event Management (SIEM) zur Echtzeit-Überwachung von sicherheitsrelevanten Ereignissen. Unser Zero Trust- und Identitätsmanagement beinhaltet Zugriffskontrollen, Multi-Faktor-Authentifizierung und eine detaillierte Benutzerverwaltung. Ergänzend bieten wir Ihnen eine schnelle Incident Response zur Schadensbegrenzung bei eventuellen Sicherheitsvorfällen.

Datensicherheit steht an oberster Stelle, weshalb wir Ihnen zuverlässige Backup- und Wiederherstellungslösungen bereitstellen. Automatische Backups sichern Ihre Unternehmensdaten regelmäßig, während zuverlässige Disaster Recovery-Strategien eine schnelle Wiederherstellung im Ernstfall ermöglichen. Wir gewährleisten zudem eine DSGVO-konforme Langzeitarchivierung und Datenhaltung sowie eine effiziente Speicherlösung durch Deduplizierung und Verschlüsselung.

Um Sie und Ihre Mitarbeiter im Alltag umfassend zu unterstützen, bieten wir IT-Support und Helpdesk-Services sowohl remote als auch vor Ort an. Unser First-Level-Support unterstützt Ihre Mitarbeiter bei Standardanfragen, während der Second-Level-Support tiefgehende technische Probleme löst. Ein 24/7 Helpdesk sorgt für schnelle Reaktionszeiten bei möglichen IT-Notfällen. Zusätzlich bieten wir Ihnen Vor-Ort-Support für Hardware-Probleme und Netzwerkoptimierungen sowie ein ITIL-basiertes Ticket-System für eine strukturierte Incident-Verwaltung.

Ein weiterer wichtiger Bestandteil unseres Serviceangebots sind das Lizenzmanagement und die Softwareverwaltung. Wir optimieren Ihre Softwarelizenzen und verwalten Anwendungen effizient, indem wir Microsoft-, Adobe- und SAP-Lizenzen zentral steuern. Automatische Updates und ein Patch-Management stellen sicher, dass stets aktuelle Softwareversionen genutzt werden. Zudem analysieren wir die Lizenznutzung und optimieren sie, um unnötige Kosten zu vermeiden.

Eine zukunftssichere IT-Strategie ist entscheidend für den Unternehmenserfolg. Daher bieten wir Ihnen eine umfassende und nachhaltige IT-Strategieberatung an. Diese umfasst die Analyse und Bewertung der aktuellen IT-Infrastruktur, die Beratung zu Cloud-Migrationen und Digitalisierungskonzepten sowie die Unterstützung bei der IT-Kostenoptimierung und Budgetplanung.

IT-Kompetenz für maximale Effizienz und Sicherheit

Unsere Kompetenzen

Planbar, sicher, skalierbar – IT-Lösungen mit klaren Vorteilen

Ihre Vorteile auf einen Blick

Maximieren Sie Sicherheit, Effizienz und Skalierbarkeit – mit transparenten Preisen und proaktivem IT-Schutz.

Erfolgsgeschichten

Erfahrungswerte die zählen

Erfolgreiche Transition der IT-Landschaft der Thüga Aktiengesellschaft und Übernahme des IT-Supports

WLAN-Betrieb für das Kletter­zentrum Augsburg

IT-as-a-Service bei der Reuss-Seifert GmbH

Kompetente Beratung an Ihrer Seite

Unser Experte für Ihr Anliegen

Stefan Klak

Division Manager Technology & Projects Delivery

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